EU:s Digital Fairness Act kör fast om räckvidden när kommissionen splittras

EU:s nästa stora konsumentskyddslag stöter på oenighet innan den ens har utformats. Digital Fairness Act, ett initiativ från European Commission som planeras till fjärde kvartalet 2026, ska rikta in sig på mörka mönster, falska och vilseledande recensioner, beroendeframkallande design och orättvis personalisering. Men ledande personer inom kommissionen uppges vara oeniga om hur långt lagen bör sträcka sig. För företag med flera platser signalerar den nya EU-omfattande regler för de digitala metoder de använder på varje marknad.

Det här har hänt

European Commission beskriver Digital Fairness Act som ett sätt att ta itu med “mörka mönster, marknadsföring via influerare i sociala medier, den beroendeframkallande designen av digitala produkter och orättvisa personaliseringsmetoder, särskilt där konsumenters sårbarheter utnyttjas”. Den tillkännagavs den 20 juni 2026 som ett lagstiftningsinitiativ för fjärde kvartalet 2026, efter ett offentligt samråd som pågick till den 24 oktober 2025 och en ändamålsenlighetskontroll som visade att de befintliga konsumentskyddsdirektiven bara delvis fungerar på nätet.

Enligt EU Today är ledande personer inom kommissionen oeniga om hur långt lagen ska utvidga befogenheterna inom konsumentskydd och om den bör lägga till nya böter och skyldigheter. Justitiekommissionär Michael McGrath förespråkar starkare direkt tillämpning, samtidigt som det finns en oro för att Bryssel riskerar att dubblera regler som ännu inte tillämpas fullt ut.

Varför det spelar roll

Två av lagens mål ligger i centrum för hur varumärken presenterar sig på nätet: recensioner och konsumentinriktad design. Regler mot falska eller köpta recensioner, prenumerationer som är svåra att säga upp och manipulativa gränssnitt skulle gälla i hela den digitala ekonomin, och kommissionens egen studie från 2022 visade att den stora majoriteten av populära webbplatser och appar använde minst ett mörkt mönster. En horisontell EU-lag skulle sätta en och samma ribba för varje marknad där ett företag är verksamt.

Vad det betyder för företag med flera platser

För ett centralt team är det här en fråga om styrning, inte en juridisk fotnot. Metoder för recensioner, samtyckesflöden, uppsägningsvägar och personalisering sköts ofta per marknad eller per byrå, och det är just där som inkonsekvens och risk hopar sig i stor skala. Att ligga steget före innebär att granska hur recensioner samlas in och besvaras överallt, och att hålla arbetssättet rent och enhetligt över hela beståndet. Sköt det centralt med programvara för recensionshantering och konsekvent recensionshantering, och håll de bakomliggande plats- och samtyckesuppgifterna korrekta genom styrda lokala företagsuppgifter. Företag som redan har en stram styrning av recensioner får mindre att ändra än de som lämnat det till lokala team.

Digital Fairness Act tar itu med “mörka mönster, marknadsföring via influerare i sociala medier, den beroendeframkallande designen av digitala produkter och orättvisa personaliseringsmetoder, särskilt där konsumenters sårbarheter utnyttjas”.

European Commission

Slutsatsen

Lagen är ännu inte antagen, och kommissionens egen oenighet innebär att den slutliga räckvidden är oavgjord. Men riktningen är tydlig: falska recensioner och manipulativ design är på väg mot EU-omfattande regler med verklig tillämpning. Företag som redan nu behandlar styrningen av recensioner och samtycke som en central funktion kommer att vara redo när förslaget landar.