Skip to main content
Par som tar en selfie vid en hamn med båtar och stadshus

Programvara för recensionshantering

Håll koll på kundfeedback och AI-driven synlighet. PinMeTo Reviews samlar omdömen, AI-drivna svar och insikter, vilket gör det enkelt att svara, engagera och förbättra ditt varumärkes närvaro online.

Boka en demo

Används av ledande företag världen över

Dina kunder försöker prata med dig. Lyssnar du?

Omdömen bygger inte bara förtroende, de påverkar hur sökmotorer och AI rankar ditt varumärke.

93 % av konsumenter säger att omdömen påverkar deras beslut, och omdömesaktivitet står för 15 % av rankningsfaktorerna för lokal sökning. PinMeTo Reviews hjälper dig behålla kontrollen genom att samla all kundfeedback på ett ställe, så att du kan följa sentiment, svara snabbare, sätta upp automatiska svar och använda omdömen för att förbättra lokal synlighet.

Centralisera din hantering av omdömen

AI-drivna svarsverktyg

Svara snabbare med föreslagna svar, automatiska svar och smart språkdetektering, allt drivet av AI.

Alla omdömen på ett ställe

Hantera omdömen från Google, Facebook och Trustpilot i en inkorg, filtrerat efter plats och språk.

Organiserade, skalbara arbetsflöden

Etikettera, sortera och dirigera omdömen efter butik, sentiment eller angelägenhetsgrad för att hjälpa lokala team att arbeta effektivt.

Vad du kan göra med PinMeTo Reviews

Omedelbara omdömesvarningar

Få notifieringar när nya omdömen publiceras på Google, Facebook, Trustpilot och fler.

AI-drivna svar

Generera personliga, mänskligt klingande svar med smarta förslag baserade på ton och innehåll.

Automatiserade arbetsflöden

Konfigurera automatiska svarsflöden baserade på betyg, plats eller plattform med slumpade mallar.

Sentiment- och språkdetektering

Prioritera och anpassa svar med AI-driven sentimentanalys och automatisk språkdetektering.

Organisera och etikettera

Etiketter, taggar och filter för att organisera omdömen efter angelägenhetsgrad, tema, region eller egna kategorier.

Följ upp och rapportera

Veckorapporter via e-post, uppföljning av svarstider och QR-koder för att driva in omdömen.

Mer än att bara svara på omdömen

Hjälp ditt varumärke synas i AI-sökning

AI-modeller använder omdömen för att sammanfatta företag. Snabba, relevanta svar stärker din synlighet i AI-drivna resultat.

Generera mer kvalitativ feedback

QR-koder och smarta mallar hjälper dig uppmuntra och hantera omdömen av hög kvalitet per plats.

Förstå vad som driver ditt rykte

Veckorapporter avslöjar sentimenttrender, volym och resultat för alla dina butiker.

Maximera kundnöjdheten, minimera arbetsinsatsen

PinMeTo Reviews gör det möjligt att engagera dig med dina kunder i en centraliserad inkorg, vilket gör hanteringen av omdömen enkel och effektiv. Att snabbt svara på kundfeedback förbättrar nöjdheten, bygger förtroende och stärker ditt varumärkes rykte på alla dina platser.

Support i världsklass

PinMeTo erbjuder personlig onboarding och gratis onlinesupport till alla kunder. Vårt interna supportteam är alltid redo att svara inom några minuter.

Vanliga frågor

Vilka omdömesplattformar stöder PinMeTo?

PinMeTo samlar omdömen från Google, Facebook och Trustpilot i en inkorg. Du kan bevaka, svara på och analysera omdömen på alla plattformar och platser från en enda instrumentpanel.

Hur fungerar AI-svarsfunktionen?

PinMeTos funktion "Hjälp mig skriva" genererar personliga svarsförslag baserade på omdömets innehåll. Den detekterar automatiskt omdömets språk och formulerar ett svar på samma språk, som du kan redigera innan du skickar eller använda direkt.

Kan jag konfigurera automatiska svar på omdömen?

Ja. Du kan skapa regler för automatiska svar baserade på stjärnbetyg, plattform, land och om omdömet innehåller text. PinMeTo slumpar mellan flera sparade mallar för att hålla svaren autentiska och varierade.

Vilken analys finns för hantering av omdömen?

PinMeTo erbjuder genomsnittliga betyg per plattform och plats, uppdelning av svarsfrekvens (manuell, automatisk, obesvarade), betygsfördelning, median svarstid, teammedlemmars aktivitet och resultatsammanfattningar per plats. All data kan exporteras till CSV eller XLSX.

Hur upptäcker PinMeTo sentiment i omdömen?

PinMeTo använder AI-driven sentimentanalys för att automatiskt klassificera inkommande omdömen och meddelanden som positiva, negativa eller neutrala. Det hjälper team att prioritera brådskande negativ feedback och dirigera konversationer till rätt personer.

Kan omdömen påverka min synlighet i AI-sökresultat?

Ja. AI-modeller som Google AI Overviews, ChatGPT och Perplexity använder omdömessignaler för att sammanfatta och rekommendera företag. Att upprätthålla en hög volym av kvalitativa omdömen med snabba, relevanta svar stärker hur AI-verktyg representerar ditt varumärke.

Se hur PinMeTo Reviews kan förbättra din kundupplevelse

Boka en demo och se hur PinMeTo hjälper varumärken med flera platser att hantera sin lokala närvaro.
Boka en demo

Personlig onboarding och gratis onlinesupport. Vårt interna team svarar vanligtvis inom minuter.

Fler verktyg för att förbättra dina lokala placeringar

Listings

Håll din företagsdata korrekt och synlig på över 100 plattformar.

  • Synk mot flera plattformar
  • Konflikthantering
  • AI-redo data
Läs mer →

Conversations

Hantera meddelanden, omnämnanden och DM:s från en AI-driven inkorg.

  • Samlad inkorg
  • AI-föreslagna svar
  • Sentimentanalys
Läs mer →

Location Posts

Skapa och schemalägg lokalt innehåll för sociala medier för alla dina platser.

  • Publicering på flera plattformar
  • AI-driven copywriting
  • Resultatanalys
Läs mer →