Kommunikationsplattform för flera kanaler
Smartare konversationer som förbättrar synligheten, drivna av AI. Hantera alla omdömen, meddelanden och omnämnanden på ett ställe. PinMeTo Conversations hjälper företag med flera platser att vara responsiva och trovärdiga på Google, Facebook, Instagram och fler. Bättre synlighet, mindre manuellt arbete.
Boka en demoAnvänds av ledande företag världen över
Vad är PinMeTo Conversations?
PinMeTo Conversations är en kommunikationsplattform för flera kanaler som samlar omdömen, direktmeddelanden, omnämnanden, kommentarer och frågor från Google, Facebook, Instagram och Trustpilot i en samlad inkorg. Den använder AI för sentimentanalys, språkdetektering, spamfiltrering och smarta svarsförslag.
Vad är lokala konversationer?
Dagens kunder förväntar sig snabba, personliga svar, ofta via direktmeddelanden, omdömen eller kommentarer i sociala medier. Dessa konversationer påverkar synligheten i lokal sökning, AI-sammanfattningar och kundernas förtroende.
Med PinMeTos kommunikationsplattform och inbyggda AI-funktioner kan du svara snabbare, förbli synlig och se till att inget meddelande förblir obesvarat.
Centralisera din rykteshantering
Mångdubbla genomslagskraften
Svara i bulk, stäng och tilldela hundratals konversationer åt gången. Förfina, sätt upp automatiska svarsflöden och spara ofta använda svar.
Optimera teamets arbetsflöden
Tilldela till och lämna anteckningar åt kollegor. Skapa anpassade användargrupper för att hantera kundkonversationer som du vill.
Följ framstegen effektivt
All viktig ryktes- och resultatdata visualiserad med tydlighet. Veckomail som sammanfattar de viktigaste nyckeltalen.
Mångdubbla genomslagskraften med AI
Använd AI för att generera smarta svarsförslag, upptäcka sentiment och automatiskt dirigera konversationer efter språk för snabbare hantering.
Vad du kan göra med PinMeTo Conversations
Samlade notifieringar
Få notifieringar om nya omdömen, omnämnanden, meddelanden och kommentarer på alla plattformar och platser.
AI-drivna svar
Skriv smartare, snabbare svar med AI-förslag, automatiska svarsflöden och försparade svarsmallar.
Spam- och sentimentdetektering
Filtrera automatiskt bort spam och upptäck tonen i varje interaktion for att prioritera brådskande konversationer.
Svar i bulk
Svara på hundratals konversationer samtidigt med slumpade sparade svar for autentiskt engagemang.
Smart dirigering
Automatisk språkdetektering, tilldelning till team och kategorisering med etiketter och taggar for organiserade arbetsflöden.
Resultatuppföljning
Följ svarsfrekvens, svarstider, betyg, DM:s och kommentarer på alla platser och plattformar.
Smartare konversationer med AI
Upptäck sentiment direkt
Prioritera inkommande meddelanden och omdömen baserat på ton och angelägenhetsgrad.
Automatisk dirigering efter språk
AI detekterar språk och tilldelar rätt team eller region for snabbare svar.
Filtrera bort spam
Blockera automatiskt irrelevanta eller skadliga meddelanden på plattformar som Facebook och Instagram.
AI-föreslagna svar
Snabba upp svarstiden med smarta svarsförslag med ett klick for både meddelanden och omdömen.
Automatiska svarsflöden för omdömen
Konfigurera anpassade automatiska svar för omdömen på Google, Facebook och Trustpilot, baserat på plats, sentiment eller betyg.
Svara från en inkorg
Hantera DM:s, kommentarer och omdömen på alla plattformar i en samlad, AI-driven inkorg.
Mer än bara meddelanden
Förbättrade lokala placeringar
Öka din synlighet och ditt varumärkesförtroende genom att aktivt engagera dig med dina kunder.
Samlad inkorg
Hantera alla dina konversationer, från alla dina platser, från alla dina plattformar, i en inkorg.
AI-driven
Skapa svar med ett klick för dina konversationer. Bedöm automatiskt stämning och språk i meddelanden och upptäck spam.
Maximera kundengagemanget, minimera arbetsinsatsen
Förbättra dina kundinteraktioner på flera plattformar genom att samla alla konversationer och omdömen i en centraliserad inkorg. PinMeTo Conversations gör det möjligt att effektivt hantera och svara på kundfeedback, vilket driver meningsfulla kontakter och engagemang på alla dina platser.
Support i världsklass
PinMeTo erbjuder personlig onboarding och gratis onlinesupport till alla kunder. Vårt interna supportteam är alltid redo att svara inom några minuter.
1 / 3
Vanliga frågor
Vilka typer av konversationer kan jag hantera med PinMeTo?
PinMeTo Conversations hanterar omdömen (Google, Facebook, Trustpilot), Google Frågor, direktmeddelanden (Facebook och Instagram), kommentarer och omnämnanden (Facebook och Instagram) samt användarinlägg på Facebook. Allt hanteras från en samlad inkorg.
Hur fungerar AI-spamdetekteringen?
PinMeTo identifierar och filtrerar automatiskt spam och nätfiskemeddelanden från Facebook och Instagram DM:s. Upptäckt spam flaggas och kan stängas automatiskt efter 30 dagar. Du kan även manuellt åsidosätta detekteringen om ett legitimt meddelande felaktigt flaggats.
Kan jag tilldela konversationer till specifika teammedlemmar?
Ja. Du kan tilldela konversationer till enskilda teammedlemmar eller anpassade användargrupper, lägga till privata anteckningar som bara syns internt och följa vem som svarat på vad. Det möjliggör organiserade arbetsflöden for stora team som hanterar flera platser.
Hur fungerar svar i bulk?
PinMeTo låter dig välja flera konversationer med filter eller manuell markering (upp till 100 åt gången) och applicera ett sparat svar på alla samtidigt. Systemet kan slumpa mellan flera svarsmallar for att hålla svaren autentiska.
Vilka språk stöder PinMeTo for konversationer?
PinMeTo detekterar automatiskt språket i inkommande meddelanden och omdömen, vilket gör det möjligt att dirigera konversationer till rätt team eller region. AI-svarsfunktionen genererar även svar på samma språk som originalmeddelandet.
Hur påverkar konversationer lokala sökplaceringar?
Aktivt engagemang med kundomdömen och meddelanden signalerar till sökmotorer och AI-modeller att ditt företag är responsivt och trovärdigt. Svarsfrekvens och aktualitet är kända rankningsfaktorer for lokal sökning, och AI-verktyg använder i allt högre grad omdömesaktivitet vid rekommendationer av företag.
Se hur PinMeTo Conversations kan effektivisera din kundkommunikation
Boka en demo och se hur PinMeTo hjälper varumärken med flera platser att hantera sin lokala närvaro.
Boka en demo Fler verktyg för att förbättra dina lokala placeringar
Listings
Håll din företagsdata korrekt och synlig på över 100 plattformar.
- Synk mot flera plattformar
- Konflikthantering
- AI-redo data
Reviews
Bevaka och svara på omdömen på alla plattformar och platser.
- AI-drivna svar
- Automatiska svarsflöden
- Betygsanalys
Location Posts
Skapa och schemalägg lokalt innehåll för sociala medier för alla dina platser.
- Publicering på flera plattformar
- AI-driven copywriting
- Resultatanalys