Google Posts får schemaläggning och delning på flera platser

Google Business Profile låter nu företag schemalägga ett inlägg i förväg och publicera samma uppdatering på flera platser i en enda åtgärd. Enligt Googles egen vägledning kan ett företag kopiera ett inlägg till upp till 20 platser åt gången genom att välja profilerna och publicera, vilket tar bort det tröttsamma klipp-och-klistra-arbetet per profil som gjorde Google Posts opraktiskt för kedjor. Haken för stora aktörer: taket på 20 per åtgärd, och begränsningarna i Posts API, gör att publicering över hela beståndet på hundratals platser fortfarande kräver ett hanteringslager ovanpå.

Vad som hände

Google lade till två saker i Google Posts som team med många platser länge hade efterfrågat: inbyggd schemaläggning, så att ett inlägg kan skapas och ställas in för att publiceras senare, och publicering på flera platser, så att ett inlägg når flera profiler samtidigt. Googles hjälpsidor för Business Profile beskriver hur man kopierar samma inlägg till upp till 20 platser i en enda åtgärd, väljer vilka profiler det ska delas till och sedan publicerar.

Under bekvämligheten döljer sig en viktig begränsning. Taket på 20 platser gäller det manuella gränssnittet, och att publicera programmatiskt via Google Business Profile API kräver utvecklarresurser, så företag kan inte utan vidare räkna med att en enda åtgärd skickar ett inlägg till varje profil i beståndet.

Varför det spelar roll

För en kedja ligger värdet i snabbhet och enhetlighet. Ett enda godkänt budskap, en säsongskampanj, ett återkallande, en uppdatering av öppettider vid helger, kan gå live på en grupp platser samma dag i stället för att byggas om profil för profil. Schemaläggning innebär att budskapet kan förberedas centralt och släppas vid en vald tidpunkt i stället för att publiceras manuellt.

Taket på 20 platser är där verkligheten för storföretag gör sig påmind. Ett företag med 40 platser behöver redan flera vändor genom gränssnittet; ett företag med 800 kan inte sköta sitt publiceringsprogram för hand över huvud taget. Funktionen täpper till glappet för en liten grupp profiler och blottlägger det för en stor.

Vad det innebär för företag med flera platser

I hela beståndet är publicering en fråga om styrning, inte en bekvämlighetsfunktion. Det viktiga är inte så mycket att ett huvudkontor kan klicka sig igenom 20 profiler för hand, utan att varje inlägg bär företagets röst, juridiska formuleringar och erbjudanden på ett enhetligt sätt över hundratals marknader, enligt ett schema, där lokala team utgår från godkänt innehåll i stället för att improvisera.

Det är en uppgift för en plattform snarare än det inbyggda gränssnittet. Hantera publiceringskalendern och enhetligt innehåll över hela beståndet med lokal hantering av sociala medier, håll de underliggande lokala företagsprofilerna korrekta så att varje inlägg hamnar på en riktig och verifierad profil, och styr massutskick genom Google Business Profile API i stället för att förlita dig på manuella vändor. De inbyggda verktygen är en verklig förbättring för en handfull platser, och en startpunkt, inte en lösning, för ett bestånd på hundratals.

Företag med flera platser kan kopiera samma inlägg till upp till 20 platser åt gången, sedan välja vilka profiler det ska delas till och publicera.

Google Business Profile Help

Summering

Schemaläggning och publicering på flera platser gör Google Posts användbart för mindre grupper av platser och signalerar att Google vill att företag publicerar oftare. För storföretag innebär taket på 20 platser och API-begränsningarna att arbetsflödet fortfarande måste ligga i en plattform byggd för hela beståndet, inte i profilgränssnittet en skärm i taget.