Google Posts z planowaniem i publikacją w wielu lokalizacjach

Google Business Profile pozwala teraz markom zaplanować post z wyprzedzeniem i opublikować ten sam wpis w wielu lokalizacjach jednym działaniem. Zgodnie z wytycznymi samego Google firma może skopiować post na maksymalnie 20 lokalizacji naraz, wybierając profile i publikując, co eliminuje żmudne kopiowanie i wklejanie wpisu do każdego profilu z osobna, które czyniło Google Posts niepraktycznym dla sieci. Haczyk dla dużych operatorów jest taki: limit 20 profili na jedno działanie oraz ograniczenia Posts API sprawiają, że publikowanie w skali całej sieci, obejmującej setki lokalizacji, wciąż wymaga nadrzędnej warstwy zarządzania.

Co się wydarzyło

Google dodało do Google Posts dwie rzeczy, o które zespoły zarządzające wieloma lokalizacjami prosiły wielokrotnie: natywne planowanie, dzięki któremu post można przygotować i ustawić na późniejszą publikację, oraz publikację w wielu lokalizacjach, dzięki której jeden post trafia do kilku profili naraz. Pomoc Google Business Profile opisuje kopiowanie tego samego postu na maksymalnie 20 lokalizacji jednym działaniem: wystarczy wybrać profile, którym ma zostać udostępniony, i opublikować.

Pod tą wygodą kryje się istotne ograniczenie. Limit 20 lokalizacji dotyczy interfejsu ręcznego, a programowe publikowanie za pośrednictwem Google Business Profile API wymaga zasobów programistycznych, więc marki nie mogą po prostu zakładać, że jedno działanie prześle post do każdego profilu w sieci.

Dlaczego to ważne

Dla sieci wartością są szybkość i spójność. Jeden zatwierdzony komunikat, sezonowa promocja, informacja o wycofaniu produktu czy aktualizacja godzin świątecznych może trafić do grupy lokalizacji tego samego dnia, zamiast być odtwarzany profil po profilu. Planowanie oznacza, że taki komunikat można przygotować centralnie i opublikować o wybranej porze zamiast ręcznie.

Limit 20 lokalizacji to moment, w którym daje o sobie znać rzeczywistość dużych organizacji. Marka z 40 lokalizacjami już potrzebuje kilku przejść przez interfejs, a marka z 800 nie jest w stanie w ogóle prowadzić programu publikacji ręcznie. Ta funkcja domyka lukę dla małej grupy profili, a dla dużej ją obnaża.

Co to oznacza dla marek wielolokalizacyjnych

W skali całej sieci publikowanie to kwestia zarządzania, a nie funkcja dla wygody. Mniej liczy się to, że zespół centrali może ręcznie przeklikać 20 profili, a bardziej to, że każdy post spójnie oddaje głos marki, wymagane zapisy prawne i oferty w setkach rynków, zgodnie z harmonogramem, przy czym lokalne zespoły pracują na zatwierdzonych treściach, zamiast improwizować.

To zadanie dla platformy, a nie dla natywnego interfejsu. Zarządzaj kalendarzem postów i spójnymi z marką treściami w całej sieci dzięki zarządzaniu lokalnymi mediami społecznościowymi, utrzymuj w porządku leżące u podstaw wpisy lokalnych firm, tak aby każdy post trafiał na prawidłowy i przejęty profil, oraz kieruj masowe publikowanie przez Google Business Profile API, zamiast polegać na ręcznych przejściach. Natywne narzędzia to realne usprawnienie dla kilku lokalizacji oraz punkt startowy, a nie rozwiązanie, dla sieci liczącej setki placówek.

Firmy z wieloma lokalizacjami mogą skopiować ten sam post na maksymalnie 20 lokalizacji naraz, a następnie wybrać profile, którym ma zostać udostępniony, i opublikować.

Google Business Profile Help

Podsumowanie

Planowanie i publikacja w wielu lokalizacjach sprawiają, że Google Posts nadaje się do użytku dla małych grup lokalizacji, i sygnalizują, że Google chce, aby marki publikowały częściej. Dla dużych organizacji limit 20 lokalizacji i ograniczenia API oznaczają, że proces wciąż musi żyć w platformie zbudowanej z myślą o całej sieci, a nie w interfejsie profilu ekran po ekranie.