Google Posts får planlægning og publicering til flere steder

Google Business Profile lader nu mærker planlægge et opslag i forvejen og publicere den samme opdatering på tværs af flere lokationer i én handling. Ifølge Googles egen vejledning kan en virksomhed kopiere et opslag til op til 20 lokationer ad gangen ved at vælge profilerne og poste, hvilket fjerner det copy-paste-per-profil-slid, der gjorde Google Posts upraktisk for kæder. Hagen for store operatører: grænsen på 20 pr. handling og begrænsningerne i Posts-API’et betyder, at publicering på tværs af hundredvis af lokationer i hele porteføljen stadig kræver et styringslag ovenpå.

Hvad der skete

Google tilføjede to ting til Google Posts, som teams med flere lokationer gentagne gange havde efterspurgt: indbygget planlægning, så et opslag kan skrives og indstilles til at gå live senere, og publicering til flere lokationer, så ét opslag når flere profiler på én gang. Googles Business Profile-hjælp beskriver, hvordan man kopierer det samme opslag til op til 20 lokationer i én handling, vælger de profiler, det skal deles til, og derefter poster.

Der er en vigtig begrænsning under bekvemmeligheden. Grænsen på 20 lokationer gælder den manuelle grænseflade, og at poste programmatisk via Google Business Profile API kræver udviklerressourcer, så mærker kan ikke bare antage, at én handling vil skubbe et opslag ud til hver profil i porteføljen.

Derfor er det vigtigt

For en kæde ligger værdien i hastighed og konsistens. Et enkelt godkendt budskab, en sæsonkampagne, en tilbagekaldelse, en opdatering af helligdagsåbningstider, kan gå live på tværs af en gruppe lokationer samme dag i stedet for at blive bygget op profil for profil. Planlægning betyder, at budskabet kan forberedes centralt og udsendes på et valgt tidspunkt i stedet for at blive postet manuelt.

Grænsen på 20 lokationer er der, hvor virkeligheden for store organisationer melder sig. Et mærke med 40 lokationer skal allerede flere gange gennem grænsefladen; et mærke med 800 kan slet ikke drive sit posting-program i hånden. Funktionen lukker hullet for en lille gruppe profiler og blotlægger det for en stor.

Hvad det betyder for mærker med flere lokationer

I porteføljeskala er publicering et spørgsmål om styring, ikke en bekvemmelighedsfunktion. Det afgørende er mindre, at et hovedkontorsteam kan klikke sig gennem 20 profiler i hånden, og mere, at hvert opslag bærer mærkets stemme, juridiske formuleringer og tilbud konsistent på tværs af hundredvis af markeder, efter en plan, hvor lokale teams arbejder ud fra godkendt indhold i stedet for at improvisere.

Det er en platforms opgave, ikke den indbyggede grænseflades. Styr opslagskalenderen og det brandkonsistente indhold på tværs af hele porteføljen med lokal styring af sociale medier, hold de underliggende lokale virksomhedsprofiler nøjagtige, så hvert opslag lander på en profil, der er korrekt og gjort krav på, og send masseudsendelser gennem Google Business Profile API i stedet for at læne dig op ad manuelle gennemløb. De indbyggede værktøjer er en reel forbedring for en håndfuld lokationer og et udgangspunkt, ikke en løsning, for en portefølje på hundredvis.

Virksomheder med flere lokationer kan kopiere det samme opslag til op til 20 lokationer ad gangen og derefter vælge de profiler, det skal deles til, og poste det.

Google Business Profile Help

Kort fortalt

Planlægning og publicering til flere lokationer gør Google Posts brugbar for små grupper af lokationer og signalerer, at Google ønsker, at mærker poster oftere. For store organisationer betyder grænsen på 20 lokationer og API-begrænsningerne, at arbejdsgangen stadig skal ligge i en platform bygget til hele porteføljen, ikke i profilgrænsefladen én skærm ad gangen.