La UE se prepara para multar a Google por autopreferencia

La Comisión Europea podría emitir su decisión ya la próxima semana para multar a Google por favorecer sus propios servicios en los resultados de búsqueda bajo la Ley de Mercados Digitales (DMA), según informó el Financial Times. Sería la segunda decisión de la DMA contra Google en cuestión de semanas, y pone precio formal a una práctica que los reguladores europeos señalaron hace más de un año.

Qué ha pasado

La Comisión aún no ha publicado la decisión, por lo que el importe y la fecha exacta no están confirmados. El Financial Times informó el 15 de julio de 2026 de que Bruselas se prepara para multar a Google con cientos de millones de euros en dos decisiones de la DMA, una sobre autopreferencia en las búsquedas y otra separada sobre el intercambio de datos de búsqueda con sus rivales, y que Google podría enfrentarse a sanciones diarias si no cumple en un plazo de 60 días.

El caso de fondo no es nuevo. En sus conclusiones preliminares del 19 de marzo de 2025, la Comisión expuso su posición de que Google Search trata a los servicios propios de Alphabet de forma más favorable que a las ofertas de la competencia, incumpliendo así el requisito de la DMA de una clasificación transparente, justa y no discriminatoria.

Por qué importa

La autopreferencia tiene que ver con dónde aparecen los resultados, y ese es precisamente el terreno en el que compite toda marca con múltiples ubicaciones. Si un regulador obliga a Google a clasificar sus propios módulos de compras, alojamiento, transporte y finanzas de la misma manera que clasifica al resto, el diseño de la página de resultados cambia para categorías enteras a la vez. Una multa confirmada también indica que Google seguirá ajustando cómo muestra los resultados en Europa, por lo que las marcas deben esperar más volatilidad en el posicionamiento en toda su red de ubicaciones, no menos. Las conclusiones preliminares de la Comisión nombraron esta práctica directamente.

“Alphabet trata a sus propios servicios, como las compras, la reserva de hoteles, el transporte o los resultados financieros y deportivos, de forma más favorable en los resultados de Google Search que a servicios similares ofrecidos por terceros.”

Comisión Europea

Qué significa esto para las marcas con múltiples ubicaciones

Para un equipo de marketing central que gestiona cientos o miles de ubicaciones, la respuesta no es perseguir cada variación en el posicionamiento, sino controlar los datos que sobreviven a cualquier cambio de diseño. Una información de ubicación precisa y coherente es lo que mantiene a una marca elegible en todas las superficies de Google por mucho que se reorganice la página de resultados, así que mantén cada dirección, horario de apertura y categoría gobernados desde una única fuente de verdad con Local Business Listing en lugar de editar perfil por perfil. Envía esas actualizaciones a través de canales estructurados con API Suite para que un cambio regulatorio en una plataforma sea un simple ajuste de configuración, no una carrera contrarreloj en cada mercado. Para los equipos que operan en todo el bloque, esta es una razón más para tratar las mayores plataformas de Europa como infraestructura regulada y planificar la presencia de las marcas europeas con múltiples ubicaciones en torno a la gobernanza y no a soluciones puntuales.

La conclusión

Una multa de la DMA contra Google por autopreferencia en las búsquedas parece inminente, aunque la cifra y el calendario todavía no sean oficiales. Las grandes empresas no pueden influir en cómo falla Bruselas, pero sí pueden asegurarse de que sus datos de ubicación se mantengan precisos y gobernados de forma centralizada, para conservar su posición sea cual sea la próxima forma en que Google rediseñe la página de resultados.