Jak sieć parkingów Aimo Park zyskała 60% więcej kliknięć w ciągu 6 miesięcy?

Omówienie

Aimo Park, wiodąca marka parkingów w Skandynawii, oferuje swoim klientom bezproblemowe parkowanie w mieście. Posiadając ponad 300 000 miejsc parkingowych w wielu krajach, Aimo Park znajduje się w czołówce szybko rozwijającej się branży mobilności, a jego współpraca z PinMeTo doprowadziła do imponujących wyników, jak powiedział Carlos Blommé de Lope, Growth Hacker w Aimo Park, w naszym ostatnim wywiadzie.

Wraz z rozwojem miast rozwija się branża parkingowa

Globalny rynek parkingów przeżywa znaczny wzrost, napędzany rosnącą urbanizacją i zapotrzebowaniem na wydajne rozwiązania parkingowe w zatłoczonych centrach miast.

Wraz z ewolucją branży, zarządcy obiektów parkingowych stają w obliczu rosnącej konkurencji i muszą wyróżniać się wyjątkowymi doświadczeniami klientów i wysoce ukierunkowanymi działaniami marketingowymi obiektów parkingowych.

Wyzwanie

Zapewnienie dokładności i spójności na różnych platformach internetowych, w tym Google Business Profile, Apple Maps i innych aplikacjach nawigacyjnych, miało kluczowe znaczenie dla zdolności Aimo Park do przyciągnięcia pobliskich kierowców.

Traciliśmy wielu klientów, ponieważ nie mieliśmy prawidłowo zoptymalizowanych wizytówek w Google - Carlos zaczął podkreślać główny cel współpracy z PinMeTo. "Z perspektywy rozwoju moim celem jest oczywiście dosłownie przyciągnięcie większej liczby użytkowników do naszych obiektów. Jeśli nasze parkingi nie są wymienione w Mapach Google, to nie ma na to sposobu".

Od czasu przejęcia Qpark, Aimo Park musiało radzić sobie z niedokładnymi danymi we wszystkich swoich lokalizacjach, zwłaszcza z nieaktualnymi nazwami wizytówek i duplikatami lokalizacji.

Negatywne opinie w Google w połączeniu z niezdolnością do ich monitorowania i rozwiązywania przyczyniły się do spadku ocen w Google.

Rozwiązanie

Moduł PinMeTo - Listings został wdrożony na wszystkich trzech rynkach Aimo Park w Szwecji, Norwegii i Finlandii. Na rynku szwedzkim, oprócz Listings, moduł Conversations był również używany do zarządzania recenzjami, komentarzami w mediach społecznościowych i wiadomościami bezpośrednimi.

Pamiętam, że wysłałem PinMeTo ogromną listę parkingów, a po około dwóch tygodniach statystyki w Google Business Profile (GBP) gwałtownie wzrosły. Nie tylko pod względem wyświetleń, ale także liczby kliknięć "wyznacz trasę". To było około +1000%.

Carlos Blommé de Lope | Aimo Park

Krok 1. Naprawianie niespójnych wizytówek

Po otrzymaniu obszernej listy lokalizacji parkingowych Aimo Park, zespół ds. obsługi klienta rozpoczął integrację aktualnych danych z PinMeTo.

Po zakończeniu wdrożenia PinMeTo i pokazaniu przez zespół, jak działa narzędzie, Aimo Park był gotowy do samodzielnego korzystania z modułów PinMeTo.

PinMeTo zapewniło Aimo Park scentralizowany pulpit nawigacyjny do masowego zarządzania marketingiem i obecnością online ich parkingów, umożliwiając im szybką i łatwą aktualizację i optymalizację wizytówek parkingów na różnych platformach i mapach.

Before-and-after_new (1)

Krok 2. Wykorzystanie danych

PinMeTo wyposażone jest w zaawansowany panel analityczny, pokazujący w jednym miejscu statystyki zachowań klientów ze wszystkich lokalizacji.

Carlos dzieli się konkretnym przykładem z sezonu letniego, wyjaśniając, w jaki sposób zwiększone wykorzystanie systemów nawigacji, takich jak Google Maps, Waze czy Apple Maps, podkreśliło zmianę w zachowaniu użytkowników, co z kolei wpłynęło na strategie marketingowe Aimo Park.

Dzięki temu zrozumieliśmy, że nastąpiła zmiana w zachowaniu. Zmienia się wraz z sezonowością... I tu właśnie wkracza lokalne SEO.

Co więcej, analityka dostarczona przez PinMeTo pozwoliła Aimo Park lepiej zrozumieć związek między ich parkingami a pobliskimi punktami orientacyjnymi i rozpoznać znaczenie pozycjonowania ich obiektów w pobliżu popularnych miejsc docelowych.

infographic-numbers

Krok 3. Implementacja modułu Conversations

Bez systemu monitorowania recenzji i reagowania na obawy kierowców, Aimo Park odnotował spadek ocen w Google.

Aby to poprawić, Aimo Park wdrożyło PinMeTo Conversations na swoim największym rynku, w Szwecji. Narzędzie to pozwoliło im łatwo monitorować i odpowiadać na recenzje, przekształcając potencjalne niepowodzenia w możliwości zaangażowania klientów i poprawy jakości usług.

Dzięki Conversations mogli teraz zarządzać komentarzami w mediach społecznościowych i bezpośrednimi wiadomościami, zapewniając spójną i zaangażowaną obecność cyfrową.

Wyniki w ciągu 6 miesięcy w Szwecji, Norwegii i Finlandii

Wzrost wyświetleń o 72%

67% wzrost liczby działań

Wzrost kliknięć "wyznacz trasę" o 62%

Kiedy masz kilka lokalizacji, sprawa zaczyna się komplikować. A w szczególności dla nas, gdzie obsługujemy tysiące różnych lokalizacji, potrzebujemy partnera takiego jak PinMeTo. Nie tylko do weryfikowania lokalizacji i posiadania odpowiedniej geolokalizacji, ale także do sprawdzania wskaźników i słów kluczowych. Myślę więc, że nie ma się co zastanawiać...