Google detalla por región las fichas locales gratuitas

Google ha actualizado la documentación de Merchant Center para detallar exactamente qué países admiten las fichas locales gratuitas y cuáles admiten los anuncios de inventario local, y las dos listas no coinciden. Los anuncios de inventario local, el formato de pago, están disponibles en más regiones que las fichas locales gratuitas, el formato sin coste que muestra en Google los productos disponibles en una tienda. Para las cadenas minoristas que operan en varios mercados, esa diferencia decide dónde puede aparecer el inventario de la tienda física en los resultados locales y dónde no.

Qué ha pasado

Google agrupaba antes ambos formatos en un único documento de ayuda. Ahora ha añadido dos secciones que enumeran las regiones admitidas para cada uno. Las fichas locales gratuitas permiten que los minoristas muestren en Google los productos disponibles en tienda sin coste. Los anuncios de inventario local son la versión de pago, con ubicaciones y funciones adicionales como la recogida el mismo día o al día siguiente, y se ofrecen en un conjunto más amplio de países.

La distinción importa porque los dos ya no van a la par. Las fichas locales gratuitas cubren unos 50 mercados, mientras que los anuncios de inventario local llegan a alrededor de 80. La mayoría de los grandes mercados europeos, incluidos Alemania, Francia, España, Suecia, Dinamarca, Polonia, los Países Bajos, Italia e Irlanda, admiten ambos, así que los minoristas de la UE están bien cubiertos. Pero esa diferencia más amplia significa que una marca que se expande hacia mercados más nuevos no puede dar por hecho que la opción gratuita existe en todos los sitios donde existe la de pago.

Por qué importa

La visibilidad del producto en tienda es una de las pocas formas que tiene un minorista físico de competir directamente con el comercio electrónico puro en Google. Cuando una persona busca un producto cerca de ella, las fichas locales gratuitas pueden poner ante sus ojos el inventario real que la marca tiene en estantería, sin coste de medios. Saber con exactitud dónde está disponible esa superficie gratuita, y dónde solo funciona el formato de pago, cambia la forma en que un equipo minorista planifica los despliegues, los presupuestos y la cobertura del feed mercado por mercado.

Qué significa para los minoristas

Para una cadena minorista nacional o paneuropea, esto es un dato de planificación, no un único ajuste que activar. El trabajo consiste en asegurarse de que los datos de las tiendas y el inventario de productos sean precisos y estén sincronizados allá donde un mercado admita estas superficies, y luego decidir dónde merece la pena el gasto en anuncios de inventario local de pago por encima de las fichas gratuitas.

Eso depende de una base limpia en todo el conjunto de ubicaciones. Mantén correctos y coherentes los datos esenciales de cada tienda para que los productos se asignen a las ubicaciones correctas, a través de listados de negocio local gestionados de forma centralizada, suma la colocación de pago donde rinde con campañas de anuncios locales y trata la visibilidad en tienda como parte de una estrategia más amplia para el comercio minorista en lugar de como una carrera mercado por mercado. Las marcas que se benefician son aquellas cuyos datos de tienda e inventario ya son precisos cuando un mercado activa estos formatos.

En resumen

Que Google haga explícita la diferencia por región es un pequeño cambio en la documentación con un beneficio práctico: los equipos minoristas ya pueden ver exactamente dónde está disponible la visibilidad gratuita en tienda. Las cadenas que lo aprovechan son aquellas cuyos datos de ubicación y de producto están lo bastante limpios como para conectarse a ambos formatos en cuanto un mercado los habilita.