Google rozdziela dostępność bezpłatnych wpisów lokalnych według regionów

Google zaktualizował dokumentację Google Merchant Center, aby dokładnie wskazać, które kraje obsługują bezpłatne wpisy lokalne, a które reklamy asortymentu lokalnego. Obie listy nie są takie same. Reklamy asortymentu lokalnego, format płatny, dostępne są w większej liczbie regionów niż bezpłatne wpisy lokalne, czyli format bez opłat pokazujący w Google produkty, które sklep ma na stanie. Dla sieci handlowych działających na kilku rynkach ta różnica decyduje o tym, gdzie asortyment sklepów stacjonarnych może pojawić się w wynikach lokalnych, a gdzie nie.

Co się wydarzyło

Wcześniej Google grupował oba formaty w jednym dokumencie pomocy. Teraz dodał dwie sekcje, które wymieniają obsługiwane regiony dla każdego z nich. Bezpłatne wpisy lokalne pozwalają detalistom bez opłat pokazywać w Google produkty dostępne w sklepie. Reklamy asortymentu lokalnego to wersja płatna, z dodatkowymi miejscami wyświetlania i funkcjami takimi jak odbiór tego samego lub następnego dnia, i działają w szerszym zestawie krajów.

To rozróżnienie ma znaczenie, bo oba formaty przestały się pokrywać. Bezpłatne wpisy lokalne obejmują około 50 rynków, a reklamy asortymentu lokalnego sięgają około 80. Większość głównych rynków europejskich, w tym Niemcy, Francja, Hiszpania, Szwecja, Dania, Polska, Holandia, Włochy i Irlandia, obsługuje oba, więc detaliści z UE są dobrze zabezpieczeni. Szerszy podział oznacza jednak, że marka wchodząca na nowsze rynki nie może zakładać, iż opcja bezpłatna istnieje wszędzie tam, gdzie płatna.

Dlaczego to ważne

Widoczność produktów dostępnych w sklepie to jeden z nielicznych sposobów, w jaki detalista stacjonarny może konkurować w Google wprost z czystym e-commerce. Gdy klient szuka produktu w pobliżu, bezpłatne wpisy lokalne potrafią pokazać mu realny asortyment marki z półki, bez kosztów medialnych. Dokładna wiedza o tym, gdzie ta bezpłatna powierzchnia jest dostępna, a gdzie działa wyłącznie format płatny, zmienia sposób, w jaki zespół handlu detalicznego planuje wdrożenia, budżety i pokrycie feedów rynek po rynku.

Co to oznacza dla detalistów

Dla krajowej lub ogólnoeuropejskiej sieci handlowej to dana wejściowa do planowania, a nie pojedynczy przełącznik do włączenia. Praca polega na zadbaniu, by dane sklepów i asortymentu były prawidłowe i zsynchronizowane wszędzie tam, gdzie rynek obsługuje te powierzchnie, a następnie na decyzji, gdzie płatne reklamy asortymentu lokalnego są warte wydatku ponad bezpłatne wpisy.

Zależy to od czystego fundamentu w całej sieci. Utrzymuj kluczowe dane każdego sklepu prawidłowe i spójne, aby produkty trafiały do właściwych lokalizacji, dzięki wpisom firmy lokalnej zarządzanym centralnie, dokładaj płatne miejsca wyświetlania tam, gdzie się opłacają, za pomocą lokalnych kampanii reklamowych, i traktuj widoczność produktów w sklepie jako część szerszego marketingu dla handlu detalicznego, a nie jako gonitwę rynek po rynku. Korzystają na tym marki, których dane o sklepach i asortymencie są już prawidłowe w chwili, gdy dany rynek włącza te formaty.

Podsumowanie

Wyraźne rozdzielenie podziału regionalnego przez Google to drobna zmiana w dokumentacji o praktycznym skutku: zespoły handlu detalicznego widzą teraz dokładnie, gdzie bezpłatna widoczność produktów w sklepie jest na stole. Zyskują te sieci, których dane o lokalizacjach i produktach są na tyle czyste, by podłączyć je do obu formatów w momencie, gdy rynek je udostępni.