Verzögerungen bei der Freigabe erschweren Zugang zur Google Business Profile API

Google benötigt derzeit länger als gewöhnlich, um neue Zugänge zu seinen Business Profile APIs freizugeben, der Schnittstelle, auf die Marken mit mehreren Standorten und ihre Plattformpartner angewiesen sind, um Hunderte oder Tausende von Einträgen gleichzeitig zu verwalten. Google hat den Rückstau in seinem Business Profile Supportforum bestätigt und verweist auf eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Anträgen, für die derzeit kein Zeitrahmen genannt werden kann. Für Unternehmen, die in diesem Quartal Google Business Profile in ihre eigenen Systeme einbinden wollen, ist die praktische Botschaft einfach: frühzeitig beantragen und mit Wartezeit rechnen.

Was ist passiert

Der Zugang zu den Business Profile APIs ist nicht standardmäßig offen. Eine Marke oder ein Entwickler muss laut Googles Entwicklerdokumentation zunächst mindestens 60 Tage lang ein verifiziertes Google Business Profile (früher Google My Business) betreiben, dann den Zugang über Googles Kontaktformular für die API beantragen. Google prüft anschließend jeden Antrag und verschickt nach der Entscheidung eine Folge-E-Mail.

Im September 2026 veröffentlichte Google einen Hinweis in seinem Business Profile Supportforum, wonach sich die Bearbeitungszeiten aufgrund eines sprunghaften Anstiegs der Anträge verlängert hätten. Entwickler berichteten in Googles eigenen Foren, dass sie zehn oder mehr Werktage ohne Bestätigung und ohne jegliches Kontingent für die beantragten APIs gewartet hätten. Google bat die Antragsteller, keine doppelten Anträge zu stellen, solange ein erster Antrag noch bearbeitet wird.

Warum das wichtig ist

Über die Business Profile APIs bewegen sich Standortdaten in großem Maßstab. Ein landesweiter Händler oder eine Autohausgruppe aktualisiert nicht Hunderte von Profilen von Hand: Namen, Adressen, Öffnungszeiten, Beiträge und Rezensionsantworten werden über die API übertragen, meist über eine Plattform zur Verwaltung lokaler Einträge statt über eine eigene Entwicklung. Stocken die Freigaben, stocken auch neue Integrationen. Eine Marke, die das Tool wechselt, einen neuen Partner anbindet oder einen internen Connector baut, kann erst live gehen, wenn Google den Zugang gewährt. Eine Verzögerung von mehreren Wochen wirkt sich damit nicht nur auf den Rückstau eines Entwicklerteams aus, sondern direkt auf den Zeitplan für den Launch.

Was das für Marken mit mehreren Standorten bedeutet

Für ein zentrales Marketing- oder Digitalteam geht es dabei um die richtige Reihenfolge, nicht um Panik. Wer bereits mit einem Plattformpartner zusammenarbeitet, der über einen bestehenden Zugang zur Business Profile API verfügt und zur Verwaltung der Standorte autorisiert ist, arbeitet weiterhin auf Basis dieses bestehenden, genehmigten Zugangs und ist von der aktuellen Warteschlange nicht betroffen. Betroffen sind Teams, die eine neue direkte Integration planen: Der Antrag für die Google Business Profile API sollte jetzt gestellt werden, nicht erst parallel zum Go-live, die zugrunde liegenden Profile sollten verifiziert und aktiv bleiben, damit die Berechtigung nicht zum Hindernis wird, und ein erneutes Einreichen sollte vermieden werden, da doppelte Anträge laut Google nichts beschleunigen.

Es ist zudem eine Erinnerung daran, warum die meisten großen Unternehmen Google über eine im Namen der Marke autorisierte Plattform für Einträge verwalten, statt dass jedes Team eine eigene API-Suite-Integration aufbaut und betreibt. Googles eigene API-Richtlinien erlauben es einer Plattform, die Einträge zu verwalten, für die sie im Auftrag des Inhabers autorisiert ist. Der zentral gesteuerte, genehmigte Zugang des Partners deckt damit die Standorte der Marke über alle Märkte hinweg ab, ohne dass die Marke für jeden neuen Standort oder Workflow erneut die Antragswarteschlange durchlaufen muss.

Laut Google hat eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Anträgen die Bearbeitungszeiten verlängert, ein konkreter Zeitrahmen für offene Anträge kann derzeit nicht genannt werden. Antragsteller wurden gebeten, keine doppelten Anträge einzureichen, solange der erste noch geprüft wird.

Google Business Profile Supportforum

Fazit

Der Rückstau ist ein Terminproblem, keine Änderung der Richtlinien, und Google erklärt, die Warteschlange werde abgearbeitet. Dennoch ist es ein aufschlussreicher Stresstest: Marken, die Google bereits im großen Maßstab über einen Partner verwalten, spüren nichts davon, während Teams mit einer noch nicht genehmigten direkten Anbindung exponiert sind. Frühzeitig beantragen, die Berechtigung der Profile erhalten und Launch-Termine um ein derzeit zeitlich offenes Freigabefenster herum planen.