Das Kundenverhalten hat sich verändert. Heute beginnt die Customer Journey oft auf Plattformen wie Google, Apple Maps, Facebook und Instagram, nicht auf Unternehmenswebsites. Menschen suchen, vergleichen und interagieren mit Marken direkt über Suchmaschinen, Karten, soziale Medien und zunehmend über KI-Plattformen wie ChatGPT, Gemini und Perplexity.
PinMeTo ist eine SaaS-Plattform, die Marken mit mehreren Standorten hilft, ihre Standortdaten, Online-Konversationen und Kundeninteraktionen über Hunderte von Diensten und Verzeichnissen zu verwalten und zu synchronisieren, damit die Marke überall korrekt, sichtbar und vernetzt bleibt.