يُعدّ أخصائي تهيئة مخصص حسابك، وينقل فروعك، ويدرّب فريقك حتى يصبح الجميع واثقين. سواء أكنت تدير 50 فرعا أم 5,000، تنطلق خلال أسابيع لا أشهر.
احجز عرضاً تجريبياً
يبدأ كل عميل بتهيئة فردية: أخصائي مخصص يخطط لإطلاقك، وينفّذ بياناتك، ويدرّب فريقك. لن نسلّمك بيانات الدخول ونتركك تكتشف كل شيء بنفسك أبدا.
تسير العملية وفق خطة مشروع واضحة من ثلاث مراحل، مع أخصائي معيّن يعرف حسابك، وتسليم سليم في النهاية. تكمل معظم العلامات النشر الكامل وتنطلق خلال أسابيع لا أشهر.
تكتفي أدوات كثيرة بمنحك بيانات دخول، وتوجّهك إلى مركز مساعدة، وتترك روبوت دردشة يتولى أسئلتك. وبالنسبة لعلامة لديها مئات الفروع وعدة فرق، يعني ذلك إطلاقات متعثرة، وحسابات نصف مكتملة، وأشخاصا يستسلمون بهدوء.
البرنامج وحده لا يُطلقك إلى الإنترنت. الأشخاص هم من يفعلون ذلك.
عند بدئك مع PinMeTo، يخطط أخصائي تهيئة مخصص للإطلاق معك، ويُعدّ حسابك، وينقل فروعك، ويُجري تدريبا عمليا حتى يصبح فريقك بأكمله واثقا.
وهذا ينجح على أي نطاق. اطّلع على كيف ساعدنا Fitness24Seven على إعداد وصيانة نحو 250 فرعا وO'Learys على تنمية حضورها المحلي حول العالم.
التهيئة رحلة مشتركة. إليك بالضبط من يتولى كل خطوة، من انطلاق المشروع حتى لحظة لقائك بمدير نجاح العملاء المخصص لك (<bdi dir="ltr">CSM</bdi>).
يحصل عملاء المؤسسات على مدير نجاح عملاء مخصص ومعيّن. أما باقي العملاء فيتولى رعايتهم فريق مديري نجاح العملاء (CSM).
خلف الرحلة تقف خطة مشروع واضحة، مع لقاء اختياري في كل مرحلة وتسليم سليم في النهاية.
اختياري: جلسة تحضيرية مدتها 30 دقيقة مع أخصائي التهيئة.
اختياري: جلسة تحضيرية مدتها 30 دقيقة مع أخصائي التهيئة.
يحصل عملاء المؤسسات على مدير نجاح عملاء مخصص ومعيّن؛ أما باقي العملاء فيتولى رعايتهم فريق مديري نجاح العملاء (CSM). اختياري: مراجعة مدتها 45 دقيقة مع أخصائي التهيئة وأحد مديري نجاح العملاء لوضع استراتيجية نجاحك.
إذا كنت قادما من Yext أو Uberall أو جدول بيانات، أو تدير كل شبكة يدويا، فلا داعي لأن تفك هذا التشابك وحدك.
يرسم أخصائي تهيئتك خريطة لإعدادك الحالي، وينقل بيانات فروعك إلى PinMeTo، ويتحقق من كل شبكة حتى لا يضيع شيء في عملية الانتقال. تبقى متصلا بالإنترنت بينما ننقلك.
عند اكتمال التهيئة، نُجري تسليم النجاح: نراجع نتائجك معا ونسلّمك إلى فريق مديري نجاح العملاء (Customer Success Manager أو CSM)، الذين يبقون معك من أجل المراجعات الفصلية وتقارير المقارنة المرجعية وخطط العمل. كما يحصل عملاء المؤسسات على مدير نجاح عملاء مخصص، شخص معيّن يعرف حسابهم وأهدافهم.
وفي العمل اليومي، يتولى فريق الدعم الداخلي لدينا أسئلتك خلال دقائق لا أيام. اقرأ المزيد عن الدعم في PinMeTo.
“We've set up and maintained nearly 250 locations using PinMeTo and we couldn't have done that by hand. They've been with us every step of the way with advice and support.”
“We received a customized offer, suitable for the organizational structure of AVIA, and the customer support was very helpful and friendly. As a result, we got higher click rates and visibility on Google.”
يعتمد ذلك على عدد الفروع والشبكات التي تديرها. يمنحك أخصائي التهيئة جدولا زمنيا واضحا منذ البداية، ويتولى معك إعداد الحساب ونقل بيانات الفروع، فلا تجد نفسك تعمل وحدك أبدا. تنطلق معظم العلامات خلال أسابيع لا أشهر.
نعم. يتولى أخصائي التهيئة نقل بيانات فروعك إلى PinMeTo كجزء من إعدادك، فلا تضطر إلى نقل كل شيء بنفسك. ويشمل ذلك الانتقال من Yext أو Uberall أو جداول البيانات أو حسابات الشبكات المُدارة يدويا.
أمران بشكل أساسي: مشاركة بيانات فروعك ومنحنا صلاحية الوصول إلى حسابات شبكاتك. يتولى PinMeTo التنفيذ وفحوصات الجودة وربط الشبكات وإنشاء الملفات التعريفية. ثم ينضم فريقك إلى جلسات تدريب عملية قبل الحصول على صلاحية الوصول إلى المنصة.
عند اكتمال التهيئة، نُجري تسليم النجاح: نراجع نتائجك معا ونسلّمك إلى فريق مديري نجاح العملاء (CSM). يحصل عملاء المؤسسات على مدير نجاح عملاء مخصص ومعيّن. ومن ثم يجيب فريقنا الداخلي عن أسئلتك اليومية، عادة خلال دقائق. اقرأ المزيد عن الدعم في PinMeTo.
نتعرّف على علامتك وفروعك وما تريد تحسينه. دون أي ضغط للبيع.
نعرض عليك PinMeTo بما يناسب حالة استخدامك، ونجيب عن أسئلة فريقك.
إذا كان مناسبا، نرسم خريطة التهيئة والنقل وجدول الإطلاق قبل أن تلتزم.
تهيئة فردية لكل عميل، مع أخصائي مخصص من انطلاق المشروع إلى الإطلاق.