يعمل أخصائي إعداد مخصص جنبا إلى جنب مع فريقك من انطلاق المشروع حتى الإطلاق، سواء أكنتم تديرون 50 فرعا أم 5,000.
احجز عرضاً تجريبياً
التهيئة في PinMeTo تمكين، لا مجرد تسليم. يحصل كل عميل على أخصائي إعداد مخصص يعرف حسابه ويعمل جنبا إلى جنب مع فريقه، بدلا من بيانات دخول ورابط إلى مركز المساعدة. تبيّن الخطوات أدناه بالضبط من يتولى كل مهمة.
وهذا ينجح على أي نطاق. اطّلع على كيف ساعدنا Fitness24Seven على إعداد نحو 250 فرعا وO'Learys على تنمية حضورها المحلي حول العالم.
تكتفي أدوات كثيرة بمنحك بيانات دخول، وتوجّهك إلى مركز مساعدة، وتترك روبوت دردشة يتولى أسئلتك. وبالنسبة لعلامة لديها مئات الفروع وعدة فرق، يعني ذلك إطلاقات متعثرة، وحسابات نصف مكتملة، وأشخاصا يستسلمون بهدوء.
البرنامج وحده لا يُطلقك إلى الإنترنت. الأشخاص هم من يفعلون ذلك.
التهيئة رحلة مشتركة. إليك بالضبط من يتولى كل خطوة، من انطلاق المشروع حتى لحظة لقائك بمدير نجاح العملاء المخصص لك (<bdi dir="ltr">CSM</bdi>).
يحصل عملاء المؤسسات على مدير نجاح عملاء مخصص ومعيّن. أما باقي العملاء فيتولى رعايتهم فريق مديري نجاح العملاء (CSM).
إذا كنت قادما من Yext أو Uberall أو جدول بيانات، أو تدير كل شبكة يدويا، فلا داعي لأن تنقل ذلك وحدك.
يرسم أخصائي تهيئتك خريطة لإعدادك الحالي، وينقل بيانات فروعك إلى PinMeTo، ويتحقق من كل شبكة حتى لا يضيع شيء في عملية الانتقال. تبقى متصلا بالإنترنت بينما ننقلك.
عند اكتمال التهيئة، نختم مرحلة المشروع معا ثم تنتقل إلى تشغيل حسابك. يبقى معك فريق الدعم لدينا ومديرو نجاح العملاء (CSM)، فتبقى الخبرة في متناول يدك دائما.
وفي العمل اليومي، يتولى فريق الدعم الداخلي لدينا أسئلتك خلال دقائق لا أيام. اقرأ المزيد عن الدعم في PinMeTo.
“We've set up and maintained nearly 250 locations using PinMeTo and we couldn't have done that by hand. They've been with us every step of the way with advice and support.”
“We received a customized offer, suitable for the organizational structure of AVIA, and the customer support was very helpful and friendly. As a result, we got higher click rates and visibility on Google.”
يعتمد ذلك على عدد الفروع والشبكات التي تديرها. يخطط أخصائي الإعداد للإطلاق معك، ويمنحك جدولا زمنيا واضحا منذ البداية، ويتولى معك إعداد الحساب ونقل بيانات الفروع، فلا تجد نفسك تعمل وحدك أبدا.
نعم. يتولى أخصائي التهيئة نقل بيانات فروعك إلى PinMeTo كجزء من إعدادك، فلا تضطر إلى نقل كل شيء بنفسك. ويشمل ذلك الانتقال من Yext أو Uberall أو جداول البيانات أو حسابات الشبكات المُدارة يدويا.
أمران بشكل أساسي: مشاركة بيانات فروعك ومنحنا صلاحية الوصول إلى حسابات شبكاتك. يتولى PinMeTo التنفيذ وفحوصات الجودة وربط الشبكات وإنشاء الملفات التعريفية. ثم ينضم فريقك إلى جلسات تدريب عملية قبل الحصول على صلاحية الوصول إلى المنصة.
لا. يتولى فريقنا في الاتحاد الأوروبي تهيئة العملاء الأوروبيين بالكامل، وتُستضاف بيانات فروعك وحسابك داخل الاتحاد، لذا لا تغادره بياناتك الشخصية أثناء التهيئة.
تنتقل إلى تشغيل حسابك، ويبقى معك مديرو نجاح العملاء (CSM) وفريق الدعم الداخلي لدينا. وعادة ما يُجاب عن الأسئلة اليومية خلال دقائق. اقرأ المزيد عن الدعم في PinMeTo.
نتعرّف على علامتك وفروعك وما تريد تحسينه. دون أي ضغط للبيع.
نعرض عليك PinMeTo بما يناسب حالة استخدامك، ونجيب عن أسئلة فريقك.
إذا كان مناسبا، نرسم خريطة التهيئة والنقل وجدول الإطلاق قبل أن تلتزم.
تهيئة فردية لكل عميل، مع أخصائي إعداد مخصص من انطلاق المشروع إلى الإطلاق.