Hur PinMeTos Search Engine Listing Manager förändrade laddstationernas närvaro på nätet

Metodik för dataanalys

Vi analyserade resultatet för 54 CPO-kunder på olika europeiska marknader och utvärderade data under en längre period för att mäta effektiviteten i våra lokala marknadsföringslösningar.

Mätvärden för lokal marknadsföring, t.ex. visningar, åtgärder, riktningsklick och kundrecensioner, spårades och jämfördes med tidigare prestandanivåer på Google.

Varför lokal synlighet spelar roll

• 84 % av sökningarna efter laddstationer för elbilar kommer från mobila enheter. Användare som söker efter “EV charging station/point near me” förlitar sig på realtidsdata för att hitta laddningsinfrastruktur när de är på språng.
• Ångest förräckvidd ärfortfarande ett centralt problem. Korrekta och pålitliga listor hjälper till att minska oron som orsakas av otillräcklig tillgång till laddare eller oklara platser.
• 55% av elbilsanvändarna förlitar sig på röstsökning. Handsfree-frågor som “närmaste snabbladdare för elbilar” ökar genom integrationer med Siri, Google Assistant och Alexa.
• Felaktiga data leder till kundförluster. Felaktiga platser, inaktuella öppettider eller overifierade laddare leder till kundfrustration och minskar antalet besökare på stationerna.
• Att säkerställa laddningsfunktionalitet i realtid, korrekta platsuppgifter och stark upptäckbarhet online är nu grundläggande för att elbilsoperatörer ska kunna förbli konkurrenskraftiga.

1. Datafragmentering över plattformar

CPO:er delar ofta data med aggregatorer, men att säkerställa enhetlighet i drifttider, strömnivåer eller betalningsalternativ var överväldigande när man arbetade över olika nätverk som Google Maps, Waze, HERE eller TomTom.

2. Minskad synlighet från profiler som inte tagits i anspråk

Många platsprofiler genererades automatiskt av Google eller genom crowd-sourcing, vilket ledde till felaktigheter såsom adresser som inte stämde överens, ofullständiga kontaktuppgifter eller felaktiga öppettider.

Dessa ohanterade profiler minskade inte bara synligheten i lokala SEO-resultat utan skapade också ett förtroendeproblem när förare stötte på felaktiga uppgifter.

Eftersom många stationssökningar är generiska (t.ex. “laddstationer nära mig”) var detta inte bara ett besvär - det är en direkt intäktsförlust för många av våra kundvarumärken.

3. Hantering av komplexa datastandarder och protokoll

Elbilsplattformar har olika standarder, t.ex. OCPP och ISO 15118, som fastställer regler för nätkommunikation och laddningsinfrastruktur.

Att hantera dessa på ett effektivt sätt och samtidigt hålla dem kompatibla med plattformar som Google Maps eller Waze var en stor utmaning.

4. Komplexitet vid integration av laddare i realtid

För att visa laddarens tillgänglighet i realtid (om stationen är upptagen, ledig eller ur drift) krävs integrering med dataaggregat som Eco-Movement, vilket kan vara tekniskt utmanande för operatörer utan sömlös kompatibilitet mellan app och nätverk.

5. Brist på synlighet vid sökningar utan varumärke

De flesta användare söker inte efter varumärke - upp till 84% av “nära mig”-sökningarna fokuserar på närhet snarare än specifika namn på laddningsnätverk.

Generiska lokala sökningar efter “laddstationer” dominerar EV-laddningsrelaterade frågor, men många operatörer lyckades inte rankas på plattformar som Google Maps eller Apple Maps på grund av ofullständiga profiler, brist på lokal sökoptimering eller saknade EV-specifika attribut.

1. Centraliserad digital hantering

Med PinMeTo behövde CPO:erna inte längre uppdatera flera profiler manuellt. Istället kunde de kontrollera och synkronisera sina platsdata, vilket säkerställde noggrannhet och konsekvens i hela det digitala ekosystemet.

PinMeTo erbjuder en plattformslösning för att hantera laddningspunkter för elbilar, bensinstationer, bensinstationer och andra tjänster via ett globalt nätverk med över 100 sökplattformar, karttjänster och appar, inklusive

• Google Maps
• Apple Kartor
• HERE, TomTom, Waze och många fler.

2. Bulkanspråk, verifierade och uppdaterade profiler

Nu kan CPO:er enkelt hantera hundratals stationsprofiler i stor skala med verktyg för att:

• Bulkanspråka stationsprofiler för att säkerställa att de är under deras kontroll, vilket förhindrar felaktigheter från crowd-sourced ändringar.
• Publicera kritiska data som öppettider, adresser, kontaktinformation och till och med tillgänglighet i realtid på plattformar direkt.
• Automatisera uppdateringar för att säkerställa att informationen alltid är konsekvent och korrekt i alla nätverk.

3. Insikter om lokal sökning och optimering av röstsökning

Operatörerna kunde nu bättre förstå sina stationers prestanda med handlingsbara insikter som riktningsklick, kartvyer och recensioner genom smarta analysverktyg.

De skräddarsydde också innehåll för flera tjänster, oavsett om det gällde laddning, bensinstationer eller serviceanläggningar, för att rankas i lokala sökresultat och fånga efterfrågan i exakt det ögonblick som förarna letar.

Genom att utnyttja röstsökningsoptimering säkerställde de att stationerna är de bästa förslagen för handsfree GPS-navigering och assistenter som Siri eller Alexa.

4. Konsekvent varumärkesbyggande och kundengagemang

PinMeTo hjälpte också CPO:erna att få sina stationer att återspegla ett konsekvent varumärke och budskap på alla plattformar. Verktygen PinMeTo Conversations och Posts gjorde det dessutom möjligt för varumärken att

• Hantera kundinteraktion genom att enkelt spåra och svara på recensioner, kommentarer och inlägg.
• Använda lokala inlägg och uppdateringar för att lyfta fram kampanjer (t.ex. rabatterade energipriser under högsäsong) eller stationsspecifika kampanjer.

5. Uppdateringar av tillgänglighet i realtid

CPO:er kan nu visa sina laddstationers energitillgänglighetsnivå och laddstationstyper i realtid på stora nätverk för elbilsförare, synkroniserat via PinMeTos integration med Eco-Movement.

De började visa laddarnas effektnivåer och kontakttyper i realtid, vilket skapade bekvämlighet och tillförlitlighet för elbilsförare.

De lindrade räckviddsångest och eliminerade konsumenternas frustration över att anlända till en upptagen eller ur funktion station.

• Listningar drev exceptionell upptäckbarhet: +1417% tillväxt i totala visningar
• Kunderna engagerade sig aktivt genom åtgärder som klick, besök på webbplatsen och samtal: +281% ökade kundåtgärder

Elbilsmarknaden utvecklas och för att förbli konkurrenskraftig måste man investera i sömlös digital infrastruktur redan idag. Genom att effektivisera datauppdateringar, öka synligheten för lokala listor och integrera kundfeedback gör PinMeTo det möjligt för elbilsstationer att dra nytta av den ökande användningen av elbilar under 2025 och därefter.

Är du redo att ladda ditt EV-varumärke?

Ta kontroll över din synlighet online, effektivisera verksamheten och locka fler elbilsförare.