La cadena de retail escandinava Lindex decidió tomar el control de su presencia en línea y ahora disfruta de 5,5 veces más exposición en las búsquedas de Google.
Sobre Lindex
Lindex es una cadena de moda de propiedad sueca que forma parte del Stockmann Group. La compañía cuenta con unas 480 tiendas en 18 mercados de los países nórdicos, los países bálticos, Europa Central y Oriente Medio.
Objetivo
Lindex era consciente de la importancia de Google y Google Maps en el competitivo mercado actual. Sin embargo, la enorme cantidad de información de todas sus ubicaciones resultaba demasiado abrumadora para actualizarla y mantenerla de forma manual, lo que afectaba negativamente a su rendimiento en Google y en Google Maps. Lindex recurrió a PinMeTo para que le ayudara a tomar el control de su presencia en línea.
Estrategia
Durante los primeros ocho meses con PinMeTo, Lindex no solo dio de alta cada una de sus más de 400 tiendas en Google, sino que también realizó más de 13.000 actualizaciones en campos de datos individuales. Se trataba de 13.000 detalles incorrectos, como números de teléfono, horarios de apertura, direcciones o coordenadas de latitud y longitud, que podrían haber confundido a clientes potenciales.
Si Lindex no hubiera configurado correctamente su información en Google, habría seguido perdiendo clientes potenciales al mostrar datos incorrectos en los resultados de búsqueda, o al no aparecer en absoluto.
Resultados
Lindex decidió tomar el control de su presencia en línea y ahora disfruta de 5,5 veces más exposición en las búsquedas de Google. Además, ha ganado la tranquilidad de saber que toda la información publicada en el entorno digital es correcta, de modo que los clientes potenciales pueden encontrar fácilmente lo que necesitan para llegar a una tienda cercana.
El trabajo de Lindex con PinMeTo ha generado fuertes aumentos mes a mes en las vistas de Google Maps y en las vistas de las búsquedas de Google. El mayor incremento, con diferencia, fue el de las vistas de las tiendas de Lindex en Google Maps, que registró un aumento mensual del 544%, pasando de 187.000 a 1.205.000 vistas.
La compañía también se benefició de un aumento del 41% en las “vistas de búsqueda indirecta”. Las búsquedas indirectas son aquellas en las que una persona busca una categoría (“moda”), un artículo (“zapatos”) o un tipo de tienda (“tienda de ropa”). Lo que hace tan valiosas a estas vistas de búsqueda indirecta es que se trata de búsquedas en las que el cliente aún no se ha decidido por un proveedor; en otras palabras, quiere algo, pero todavía no ha decidido adónde ir.
30% Aumento de búsquedas directas
544% Aumento de vistas en Google Maps
41% Aumento de búsquedas indirectas
