Resumen
e5.be, un minorista de moda belga de propiedad familiar, votado “Mejor Cadena de Tiendas y Tienda Online de Bélgica 2024-2025”, se asoció con PinMeTo para optimizar la gestión de los datos de ubicación de sus 56 tiendas y reforzar su visibilidad online general.
Este caso de estudio muestra cómo e5 logró un crecimiento notable en las vistas de mapas y un aumento significativo de las visitas web utilizando PinMeTo Listings y Reviews.
Vistas en Google Maps 1 año después de la incorporación
Los desafíos
1. Información de ubicación desactualizada e inconsistente
e5 tenía problemas con datos de tiendas inexactos en varias redes, incluyendo coordenadas incorrectas, datos de contacto desactualizados y elementos visuales inconsistentes. Esta falta de alineación podía confundir a los clientes e impactar negativamente la reputación online y el rendimiento SEO de la marca.
Gran parte de la información estaba desactualizada en cuanto a coordenadas y elementos visuales. No ofrecía una visión coherente del aspecto de nuestras tiendas.
Sven Dhollander, Business Development Manager | e5
2. Gestión de datos que consume mucho tiempo
Para el equipo de marketing de e5, mantener y actualizar la información de ubicación era tedioso y demandaba muchos recursos, restando tiempo a iniciativas más estratégicas.
3. Gestión eficiente de reseñas
Dado que las reseñas juegan un papel clave en la visibilidad de las búsquedas locales, e5 necesitaba un sistema centralizado para supervisar y responder a los comentarios de los clientes de forma eficiente.
El objetivo principal era armonizarlo todo y asegurarnos de ser localizables a nivel local en Google.
Sven Dhollander, Business Development Manager | e5
Las soluciones
1. Gestión de datos optimizada con PinMeTo Listings
e5 centralizó sus datos de ubicación en Google, Apple Maps, Facebook y más. Con las funciones de actualización masiva y sincronización en tiempo real de PinMeTo, se aseguraron de que toda la información de las tiendas fuera precisa, consistente y actualizada.
La herramienta facilita muchísimo la actualización de imágenes, logotipos e información en todas las redes. Resulta especialmente útil para coordinar cambios temporales como las aperturas dominicales o los cierres puntuales por obras de remodelación.
Sven Dhollander, Business Development Manager | e5
2. Mayor visibilidad local
Al mejorar la precisión de los datos de tiendas e integrarse en redes clave, e5 registró un crecimiento significativo en las vistas de mapas (x36) y las visitas al sitio web (+57%). La mayor visibilidad y un SEO más fuerte para moda atrajeron a más clientes locales y elevaron la presencia de la marca.
3. Seguimiento y respuesta eficiente de reseñas
Con PinMeTo Reviews, e5 optimizó su proceso de gestión de reseñas, atendiendo los comentarios de clientes de forma rápida y profesional. El sistema centralizado permitió respuestas ágiles, generando confianza y mejorando el rendimiento del SEO local.
4. Integración fluida con múltiples redes
La integración de PinMeTo con más de 100 redes, incluyendo Apple Business Connect, Google Business Profile y Bing, garantizó que las ubicaciones de e5 fueran descubribles en todas las plataformas principales, ampliando aún más su huella digital.
Con tantos usuarios de iPhone en Bélgica, tener nuestra información en Apple Maps y otras plataformas es una gran ventaja.
Sven Dhollander, Business Development Manager | e5
Los resultados
Tras un año trabajando con PinMeTo, e5 logró mejoras de visibilidad notables en Google, especialmente en dispositivos móviles.
Estamos viendo un aumento del tráfico orgánico en comparación con antes, que proviene directamente de las optimizaciones que realizamos a través de PinMeTo.
Sven Dhollander, Business Development Manager | e5
Qué viene a continuación
e5 planea seguir optimizando su visibilidad online actualizando las páginas del buscador de tienda y añadiendo más contenido local. Con las herramientas de PinMeTo, el minorista está bien posicionado para continuar impulsando su SEO para moda, ofreciendo una experiencia fluida del mundo digital al físico mientras mantiene su reputación como marca familiar de confianza en Bélgica.
