Google Business Profile in Gemini: was das im großen Maßstab bedeutet

Google hat die Verwaltung von Google Business Profile in die Gemini-App integriert. Damit kann ein Geschäftsinhaber Öffnungszeiten aktualisieren, auf Rezensionen antworten und die Performance prüfen, indem er sich mit dem Assistenten unterhält. Angekündigt wurde dies am 10. Juni bei Google for Brazil. Für Marken mit mehreren Standorten zählen zwei Dinge mehr als die Funktion selbst: Sie schließt Europa zum Start aus, und sie ist für Inhaber eines einzelnen Profils gebaut, nicht für das Verwalten von Standorten im großen Maßstab.

Was passiert ist

Auf seinem Event Google for Brazil am 10. Juni 2026 kündigte Google an, dass sich die Gemini-App nun mit einem Google Business Profile verbinden lässt. Einmal verbunden, kann Gemini Antworten auf Rezensionen im Tonfall des Unternehmens entwerfen, Updates posten, Lücken wie nicht hinterlegte Feiertagszeiten markieren und Fragen wie “Wie lief mein Geschäft diesen Monat?” beantworten, indem es echte Such-Impressionen, Routenanfragen und Anrufdaten heranzieht. Google führte außerdem “Business Notebooks” ein, einen Arbeitsbereich, der ein Profil, eine Website und vergangene Chats zusammenhält, damit der Assistent den Kontext zwischen den Sitzungen mitnimmt. Business Notebooks werden ab diesem Monat weltweit ausgerollt, während die Business-Profile-Verbindung selbst in den kommenden Wochen folgt. Beides schließt den EWR und das UK aus.

Warum das wichtig ist

Zwei Tatsachen entscheiden darüber, wie sehr das einen Betreiber mit mehreren Standorten betreffen sollte. Erstens ist die Funktion im EWR und im UK nicht verfügbar, sodass die meisten europäischen Marken sie ohnehin noch nicht nutzen können. Zweitens, und das ist wichtiger, ist sie für den Inhaber eines einzelnen Unternehmens gebaut: ein Profil, verwaltet über ein Gespräch in einer Smartphone-App. Dieses Modell lässt sich nicht auf eine Marke übertragen, die Dutzende, Hunderte oder Tausende von Standorten betreibt.

Was das für Marken mit mehreren Standorten bedeutet

Wenn Ihr Team fragt, ob es Gemini zur Verwaltung von Profilen einsetzen sollte, lautet die Antwort für einen Enterprise-Bestand nein, und der Grund ist Governance. Standorte einzeln in einer Consumer-App zu verwalten, zersplittert die Kontrolle, umgeht Freigabe-Workflows und macht eine durchgängige Konsistenz über den gesamten Bestand unmöglich. Bulk-Operationen, die Business Profile API und eine zentrale Plattform bleiben der Weg, um Präsenz im großen Maßstab zu verwalten.

Ein Aspekt zählt allerdings sehr wohl. Google verdrahtet die Daten aus Business Profile direkt mit seinem KI-Assistenten, sodass die Genauigkeit und Vollständigkeit der Daten jedes Standorts nun in die Antworten einfließt, die Gemini über Ihre Marke gibt. Das erhöht den Einsatz bei der Datenpflege im großen Maßstab, also genau die Arbeit, die ein zentrales Team ohnehin verantworten sollte.

Das Fazit

Die Gemini-Funktion für Business Profile ist eine Erleichterung für Kleinunternehmen, kein Enterprise-Werkzeug, und sie ist in Europa noch nicht verfügbar. Die Erkenntnis für Unternehmen bleibt unverändert und wird bestätigt: Halten Sie das Management zentral, und halten Sie die Daten jedes Standorts korrekt, denn diese Daten prägen zunehmend, was die KI Ihren Kunden über Sie erzählt.