Google Business Profile i Gemini: hvad det betyder i stor skala

Google har tilføjet administration af Google Business Profile til Gemini-appen, så en virksomhedsejer kan opdatere åbningstider, svare på anmeldelser og tjekke performance ved at chatte med assistenten. Det blev annonceret den 10. juni på Google for Brazil. For virksomheder med flere lokationer er der to ting, der betyder mere end selve funktionen: den udelukker Europa ved lanceringen, og den er bygget til ejere af en enkelt profil, ikke til at administrere lokationer i stor skala.

Hvad der skete

På Google for Brazil-eventet den 10. juni 2026 annoncerede Google, at Gemini-appen nu kan forbindes til en Google Business Profile. Når forbindelsen er oprettet, kan Gemini formulere svar på anmeldelser i virksomhedens tone, slå opdateringer op, gøre opmærksom på huller som manglende helligdagsåbningstider og besvare spørgsmål som “hvordan klarede min virksomhed sig denne måned?” ud fra reelle søgevisninger, ruteforespørgsler og opkaldsdata. Google introducerede også “Business notebooks”, et arbejdsrum, der samler en profil, en hjemmeside og tidligere chats, så assistenten husker konteksten på tværs af sessioner. Business notebooks begynder at blive udrullet globalt denne måned, mens selve Business Profile-forbindelsen kommer i de kommende uger. Begge udelukker EØS og UK.

Hvorfor det betyder noget

To forhold afgør, hvor meget dette bør betyde for en aktør med flere lokationer. For det første er det ikke tilgængeligt i EØS eller UK, så de fleste europæiske virksomheder kan alligevel ikke bruge det endnu. For det andet, og vigtigere, er det bygget til ejeren af en enkelt virksomhed: én profil, administreret ved at chatte i en mobilapp. Den model rækker ikke til en virksomhed, der driver snesevis, hundredevis eller tusindvis af lokationer.

Hvad det betyder for virksomheder med flere lokationer

Hvis dit team spørger, om I bør begynde at bruge Gemini til at administrere profiler, er svaret for en stor lokationsportefølje nej, og grunden er styring. At administrere lokationer én profil ad gangen i en forbrugerapp opsplitter kontrollen, omgår godkendelsesprocesser og gør det umuligt at sikre ensartethed på tværs af porteføljen. Masseoperationer, Business Profile API og en central platform er fortsat måden at administrere tilstedeværelse i stor skala på.

Én del betyder dog noget. Google kobler Business Profile-data direkte ind i sin AI-assistent, så nøjagtigheden og fuldstændigheden af hver lokations data nu indgår i de svar, Gemini giver om din virksomhed. Det øger indsatsen omkring datahygiejne i stor skala, hvilket er præcis det arbejde, et centralt team allerede bør stå for.

Konklusionen

Gemini-funktionen til Business Profile er en bekvemmelighed for små virksomheder, ikke et enterprise-værktøj, og den findes endnu ikke i Europa. Læren for enterprise er uændret og styrket: hold administrationen centraliseret, og hold hver lokations data nøjagtig, for de data former i stigende grad det, AI fortæller kunderne om dig.