Überblick
In einer Zeit, in der Fast Fashion und in Massen produzierte Schuhe den Markt dominieren, ist Toni Pons eine traditionsreiche spanische Schuhmarke, die auf Qualität und Tradition setzt. Seit über 75 Jahren fertigt das Unternehmen hochwertige Espadrilles und beherrscht den ikonischen spanischen Stil perfekt.
Die Marke bewegt sich mit einem Multi-Channel-Ansatz durch die komplexe Welt des modernen Einzelhandels und vereint dabei stationäre Geschäfte, Franchises, E-Commerce-Plattformen und neue Initiativen wie Travel Retail.
Diese Fallstudie zeigt, wie Toni Pons die lokalen Marketinglösungen von PinMeTo einsetzte, um seine Online-Einträge wirksam zu verwalten, das SEO-Ranking zu verbessern, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.
Ergebnisse 6 Monate nach dem Onboarding
Die Herausforderung
Als größter Espadrille-Hersteller Spaniens ist Toni Pons seit Langem erfolgreich, sieht sich jedoch einem hart umkämpften digitalen Umfeld gegenüber.
“Um unseren Kunden das Wertversprechen zu vermitteln”, erläutert Ricard, der Head of Marketing bei Toni Pons, sei es notwendig, mit der modernen Dynamik des Einzelhandels und den SEO-Strategien Schritt zu halten, insbesondere bei der lokalen Suche.
Verwaltung der Geschäftseinträge
Es war kompliziert, diese Profile zu erstellen, weil Google in den meisten Fällen einen Validierungsprozess verlangt”, sagt Ricard.
Bei Toni Pons entstand die Komplexität nicht nur durch die Verwaltung der eigenen Geschäfte, sondern auch durch den Umgang mit Franchisenehmern, von denen einige ihre eigenen Google-My-Business-Profile angelegt hatten.
Diese fehlende zentrale Kontrolle erschwerte die Bearbeitung von Informationen, Öffnungszeiten und Beschreibungen.
Überwachung von Rezensionen
Häufig hinterlassen Nutzer äußerst wertvolles Feedback, und dieses Feedback hilft uns auch dabei, unsere Kommunikation und unsere Marketingstrategie neu auszurichten”, betonte Ricard.
Trotzdem blieb ein wirksames Rezensionsmanagement eine logistische Herausforderung, besonders bei verstreuten Profilen für die verschiedenen Geschäfte und Franchises.
Die Lösung
Toni Pons entdeckte PinMeTo auf der Suche nach einem Tool, das lokales SEO für Schuheinzelhändler vereinfacht. Ricard erinnert sich, dass sie anfangs aufgrund der großen Versprechungen, die in der Branche oft gemacht werden, skeptisch waren, dann aber besonders von der “einfachen Einrichtung und den interessanten Funktionen” beeindruckt waren.
Toni Pons nutzte verschiedene Tools der Location-Marketing-Plattform von PinMeTo, um die lokale Sichtbarkeit seiner über 25 Geschäfte zu verwalten. Die wichtigste Funktion, die sie einsetzten, war Listings, die ihnen half, die zentrale Kontrolle über alle ihre Geschäftseinträge zu übernehmen.
Außerdem nutzten sie das PinMeTo Conversations-Tool, um Kundenrezensionen, Nachrichten und andere Interaktionen im Blick zu behalten und in Echtzeit darauf reagieren zu können.
Schritt 1: Einstieg in die zentralisierte Verwaltung von Einträgen
“Nachdem ich begonnen hatte, mit PinMeTo zu arbeiten, konnten wir die Verwaltung aller Google-Profile vereinfachen”, freute sich Ricard.
Diese neu gewonnene Effizienz ermöglichte es der Marke, sich stärker auf die Optimierung der Profile und die Unterstützung der Franchises zu konzentrieren, was zu engeren Beziehungen mit ihnen führte.
Schritt 2: Conversations nutzen
Das Conversations-Tool ermöglichte es dem Team von Toni Pons, Kundendialoge in Echtzeit nicht nur zu überwachen, sondern aktiv daran teilzunehmen.
So konnte das Team sofortigen Kundensupport leisten und wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die in die übergeordneten Marketing- und Produktentwicklungsstrategien einflossen.
Schritt 3: Lokales SEO stärken und Traffic steigern
PinMeTo wirkte sich nicht nur auf markenbezogene Suchbegriffe aus.
“Wir konnten unsere organische Position bei Google für generische Suchbegriffe wie ‘Espadrille in Barcelona’ steigern und verbessern”, sagte Ricard.
Das führte in den ersten sechs Monaten allein durch Google-generierten Traffic zu einem zusätzlichen Umsatz von über 130.000 €.
Hinter dem Tool und der Plattform stand ein Team, das alles daransetzte, uns die Arbeit zu erleichtern und zu unterstützen.
– Ricard Llop Noriega | Toni Pons
Google-Aktionen 6 Monate nach dem Onboarding verdreifacht
x3 Routenklicks
x3,5 Anrufe
x4 Website-Klicks
Wie es weitergeht
Der Weg von Toni Pons mit PinMeTo zeigt die Stärke von gezieltem lokalem SEO für Schuheinzelhändler und einem wirksamen Eintragsmanagement. Indem das Unternehmen die Herausforderungen direkt anging und die Marketing- und Suchtechnologie von PinMeTo nutzte, konnte es nicht nur seine internen Prozesse vereinfachen, sondern auch die Kundeninteraktionen und den Umsatz drastisch steigern.
Mit Blick auf die Zukunft ist Toni Pons bestens aufgestellt, um auf diesem starken Fundament weiter aufzubauen, immer mit einem Auge auf innovative Lösungen.