Ragn-Sells, ein führendes Unternehmen in der Recycling- und Abfallwirtschaft, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Abfälle und Reststoffe aus den unterschiedlichsten Branchen zu sammeln, aufzubereiten und zu recyceln. Mit Aktivitäten in vier Ländern beleuchtet diese Case Study, wie das Unternehmen in Norwegen seine digitale Präsenz optimiert hat, um mit den Local-SEO- und Marketing-Tools von PinMeTo bessere Customer Journeys und eine effizientere Abfallabwicklung zu erreichen.
Herausforderung
Ragn-Sells stand vor der Aufgabe, seinen digitalen Fußabdruck über eine Vielzahl lokaler Informationsplattformen hinweg zu verwalten und zu optimieren.
Die Komplexität der Leistungen, vor allem dabei, Fachleute der Abfallwirtschaft und Privatkunden zu den richtigen Standorten für die Materialannahme zu leiten, erforderte eine schlanke Lösung. Nur so ließ sich das häufige Problem fehlgeleiteter Wege vermeiden, das zu Zeitverlust und Unzufriedenheit bei den Kunden führte.
PinMeTo hat uns wirklich dabei geholfen, die Kontrolle zu behalten und die Qualität unserer Standortdaten zu sichern. Wir können uns jetzt darauf verlassen, dass die Customer Journeys von online zu offline so funktionieren, wie sie sollen.
– Anders Ellefsen, Leiter Marketing und Kommunikation | Ragn-Sells
Die Lösung
Schritt 1: Korrekte Einträge sicherstellen
Berichtigung der Unternehmensinformationen in allen lokalen Einträgen über die wichtigsten Netzwerke hinweg, darunter Facebook, Foursquare, Google, Bing, Here und Apple Maps.
Schritt 2: Duplikate und Fehler beseitigen
Mit Unterstützung des Customer Success Teams von PinMeTo wurden Duplikate und Ungenauigkeiten entfernt, sodass alle neuen Einträge korrekt und aktuell waren.
Schritt 3: Zentrale Verwaltung
Einträge und Rezensionen aller Standorte werden über eine einzige Plattform gesteuert. Das erhöht die Effizienz und die Kontrolle über die digitale Präsenz.
Aktivitäten bei Google haben sich drei Monate nach dem Onboarding verdoppelt
Klicks auf Wegbeschreibungen +41 %
Anrufe +84 %
Website-Klicks +48 %
Wie es weitergeht
Auf dieser soliden Grundlage setzt Ragn-Sells seinen Weg zu digitaler Optimierung und Exzellenz fort. Das Beispiel zeigt, wie gezielte digitale Marketingstrategien nicht nur die Online-Sichtbarkeit eines Unternehmens deutlich steigern, sondern auch die Customer Journeys von der Online-Suche bis zur Aktion vor Ort verschlanken können.
Der Fokus bleibt darauf, die Funktionen und Tools von PinMeTo zu nutzen, um die Strategien zur Kundenbindung weiter auszubauen, eine größere ökologische Wirkung zu erzielen und weiterhin als Vorreiter für nachhaltige Lösungen in der Abfallwirtschaft voranzugehen.