Apple تؤجّل ميزات Siri الذكية في الاتحاد الأوروبي وتُحمّل DMA المسؤولية

لن تطرح Apple ميزات Siri الذكية الجديدة في الاتحاد الأوروبي مع iOS 27 وiPadOS 27، وتُحمّل قانون الأسواق الرقمية (Digital Markets Act) المسؤولية. وهذه إشارة واضحة إلى أن تنظيم المنصات بات يقرر أي الميزات تصل إلى عملائكم الأوروبيين، ومتى.

ما الذي حدث

قالت Apple في منشور على غرفة أخبارها في يونيو 2026 إن ميزات Siri الذكية ستتأخر على iOS 27 وiPadOS 27 في الاتحاد الأوروبي، رغم أنها ستصل هناك على macOS 27 وvisionOS 27. وتعزو Apple هذا التأخير إلى متطلبات قابلية التشغيل البيني التي يفرضها DMA، والتي تقول إنها ستجبرها على فتح وصول Siri الذكية إلى أنظمتها أمام المساعدين المنافسين. واقترحت Apple وسيطاً تسميه “وكيل النظام الموثوق” وطرحاً تدريجياً على مدى ثمانية عشر شهراً، وتقول إن المفوضية الأوروبية رفضته. وقال Craig Federighi من Apple إن الشركة ليس لديها جدول زمني لجلب Siri الذكية إلى iPhone وiPad في الاتحاد الأوروبي.

وتعترض المفوضية الأوروبية على هذا التأطير. فقد صرّح المتحدث باسمها Thomas Regnier للصحفيين بأن لا شيء في DMA يمنع Apple من إطلاق منتجات جديدة في الاتحاد الأوروبي، وأن قرار عدم طرح Siri الذكية هناك قرار Apple وحدها، اتُّخذ لأن الشركة عجزت عن بناء حلول قابلية تشغيل بيني تستوفي معايير الخصوصية والأمن الأوروبية. فالنتيجة نفسها تحتمل قراءتين: Apple تقول إن التنظيم فرض التأخير، بينما تقول المفوضية إن Apple هي من اختاره.

لماذا يهم هذا

النتيجة واحدة: ميزة ذكاء اصطناعي بارزة تُطرح في أماكن أخرى لن تصل إلى هواتف iPhone الأوروبية وفق الجدول الزمني المعتاد. ومع تزايد جلوس المساعدين الأذكياء بين العملاء والأنشطة التجارية التي يبحثون عنها، يتحول توفر الميزات في الاتحاد الأوروبي إلى متغيّر منظَّم يختلف من سوق إلى سوق، لا أمراً مفروغاً منه.

ماذا يعني هذا للعلامات متعددة الفروع

بالنسبة لعلامة تجارية تعمل عبر أسواق داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه، هذه مشكلة تخطيط. فلا يمكنكم افتراض تطابق الميزات بين المناطق: قد تختلف طريقة اكتشاف العملاء لفروعكم وتفاعلهم معها عبر المساعدين الأذكياء في ألمانيا أو فرنسا عنها في الولايات المتحدة، وقد تتبدل تلك الفروق مع كل قرار تنظيمي. ابنوا استراتيجيتكم المحلية الأوروبية حول ما هو متاح فعلاً في كل سوق، لا حول إعلان عالمي عن ميزة، وتابعوا تطورات DMA كما تتابعون خارطة طريق منتجات أي منصة، لأنها هي ما يرسمها الآن.

الخلاصة

لم يعد DMA أمراً مجرداً، فهو يقرر أي ميزات الذكاء الاصطناعي يحصل عليها الأوروبيون. والدرس للعلامات متعددة الفروع هو التخطيط للحضور المحلي سوقاً بسوق، والتعامل مع توفر ميزات المنصات في الاتحاد الأوروبي بوصفه أمراً صار التنظيم يحكمه.