Wyniki SEO po roku
Sieć stacji benzynowych SEO gwałtownie zwiększyła swoją widoczność w internecie w 2021 roku. Większa widoczność była jednym z kilku czynników, które doprowadziły do 20% wzrostu sprzedaży. Rozmawialiśmy z Johanną Silén, specjalistką ds. marketingu i rozwoju biznesu w SEO, o tym, dlaczego narzędzie do zarządzania lokalizacjami jest niezbędne dla marek z wieloma lokalizacjami.
Wyniki
O firmie
SEO Cooperative to fińska sieć stacji benzynowych z ponad 220 stacjami w całej Finlandii. Przed rozpoczęciem współpracy z PinMeTo firma nie zarządzała strategicznie obecnością cyfrową swoich licznych stacji benzynowych. Większość stacji nie była widoczna w Google, co oznaczało, że nie pojawiały się one przy wyszukiwaniu w wyszukiwarce ani w serwisach mapowych. Firma zdawała sobie jednak sprawę, jak ważna dla jej działalności jest widoczność w internecie.
Bez platformy PinMeTo nie mielibyśmy zasobów ludzkich, by zarządzać lokalizacjami sieci stacji benzynowych SEO w różnych serwisach wyszukiwania i mapach. Oznaczałoby to, że musielibyśmy wybrać tylko jeden konkretny serwis mapowy, na którym chcielibyśmy się skupić. Dzięki PinMeTo utrzymanie i aktualizowanie wszystkich naszych platform jest proste i szybkie.
Johanna Silén, specjalistka ds. marketingu i rozwoju biznesu w SEO
Dlatego w listopadzie 2020 roku SEO dołączyło do PinMeTo. Oto, co się wydarzyło:
Wyzwanie: kierowcy nie są lojalni wobec marek!
Firmy paliwowe mierzą się z poważnym wyzwaniem: ich klienci zazwyczaj nie są lojalni wobec marki. Dla wielu osób w trasie wybór stacji benzynowej zależy głównie od tego, która jest najbliżej, lub którą znajdą podczas wyszukiwania w internecie. Gdy kierowca zauważa, że poziom paliwa spada, szuka najbliższej stacji benzynowej, zamiast zastanawiać się, którą firmę paliwową lubi najbardziej.
To jasno pokazuje, jak ważne jest, aby firma prowadząca stacje benzynowe była widoczna na cyfrowych mapach i platformach wyszukiwania. Wyszukiwania w Mapach mają jednak dla SEO większe znaczenie niż wyszukiwania ogólne, ponieważ 98% wyświetleń pochodzi z Map Google. Pokazuje to, jak istotne jest dla SEO oraz każdej innej firmy o podobnym profilu, aby wszystkie lokalizacje były prawidłowo widoczne w serwisach mapowych takich jak Mapy Google. Za każdym razem, gdy stacja benzynowa nie jest widoczna w wyszukiwaniu w Mapach Google, a kierowca szuka stacji, oznacza to prawdopodobnie jedną wizytę mniej.
Dlaczego SEO wybrało PinMeTo
Przy ponad 200 stacjach benzynowych w całej Finlandii utrzymanie aktualnych danych o wszystkich lokalizacjach geograficznych, adresach i godzinach otwarcia było dla SEO ogromnym przedsięwzięciem. Co więcej, lista stacji SEO stale się zmienia, ponieważ firma co roku aktywnie kupuje i sprzedaje stacje. Według Johanny Silén właściwe zarządzanie ponad 200 stacjami online wymagałoby zatrudnienia dodatkowej osoby, która zajmowałaby się wyłącznie zarządzaniem lokalizacjami.
Iiro Antero z PinMeTo skontaktował się z nami i opowiedział o narzędziu PinMeTo oraz jego funkcjach, a my szybko dostrzegliśmy wartość, jaką to narzędzie może wnieść do naszego biznesu. Najważniejsze było dla nas to, że za pomocą jednego narzędzia możemy dodawać wszystkie nasze stacje benzynowe i zarządzać nimi w wielu różnych serwisach wyszukiwania i mapach.
Johanna Silén
Wdrożenie stacji benzynowych SEO z PinMeTo
Björn Handell, Head of Customer Success, odpowiada:
Jeśli oczekiwania były nietrafione, to dobrze, że o tym wiemy. Właściwe ustawianie oczekiwań to coś, nad czym stale pracujemy, i muszę podziękować Johannie za poruszenie tego tematu. To ważna informacja zwrotna, z której wyciągniemy wnioski.
Część procesu wdrożenia może być bezpośrednio kontrolowana przez PinMeTo, ale są też elementy, które wymagają wsparcia naszych partnerów oraz samego klienta końcowego. To niewielki, ale szczegółowy i wymagający projekt, który dobrze przeprowadzony wyznacza punkt startowy w miejscu, z którego klient może osiągnąć sukces.
Choć podczas wdrożenia potrzebujemy współpracy ze strony klientów, warto wspomnieć, że większość pracy wykonywana jest po stronie PinMeTo. Rozumiem sytuację Johanny i warto podkreślić ogromną wartość prawidłowego wdrożenia w zakresie jakości danych, weryfikacji lokalizacji, weryfikacji kont oraz uporządkowania wszystkiego.
Wpływ na sprzedaż
Na dłuższą metę każde narzędzie, w które inwestuje firma, musi przekładać się na wartość biznesową. Gdy firma paliwowa drastycznie zwiększa swoją widoczność w wyszukiwaniach typu discovery i liczbę kliknięć w trasę dojazdu, prawdopodobnie przełoży się to także na sprzedaż. Większa widoczność oznacza bowiem, że stacje benzynowe częściej pojawiają się w wyszukiwaniach. Z kolei kliknięcia w trasę dojazdu oznaczają, że ludzie nie tylko zobaczyli stacje, ale i klikają „Wyznacz trasę”, co wyraźnie wskazuje na ich zainteresowanie odwiedzeniem stacji. Dlatego z dużą satysfakcją prezentujemy, że SEO zwiększyło liczbę wyświetleń w wyszukiwaniach typu discovery o +359%. Liczba kliknięć w trasę dojazdu wzrosła natomiast o +61%, co również jest świetnym wynikiem. Johanna Silén dostrzega wyraźny związek między korzyściami z PinMeTo a przychodami firmy.
Wzrost sprzedaży to suma wielu czynników, ale PinMeTo z pewnością odegrało dużą rolę w wykrywalności lokalizacji SEO w czasie, gdy turystyka krajowa stała się trendem podczas pandemii Covid-19. Sprzedaż stacji benzynowych SEO wzrosła w 2021 roku o około +20%.
Johanna Silén
Zakres porównania
SEO zostało wdrożone w PinMeTo w grudniu 2020 roku. Dlatego postanowiliśmy porównać średni wynik za cały rok 2021 ze średnim wynikiem z trzech ostatnich miesięcy przed wdrożeniem SEO (wrzesień - listopad 2020). Wszystkie prezentowane dane opierają się na wynikach SEO w sieci Google.
Wyświetlenia typu discovery
Wyświetlenia typu discovery
Średnia liczba wyświetleń typu discovery w 2021 roku była o 359% wyższa niż w ciągu trzech miesięcy poprzedzających wdrożenie SEO. Liczba wyświetleń typu discovery wzrosła niemal natychmiast po dodaniu stacji benzynowych firmy do narzędzia do zarządzania wizytówkami. Zarządzanie wizytówkami to proces ciągły, a świetne wyniki nie pojawiają się z dnia na dzień. PinMeTo i SEO współpracowały przy przejmowaniu lokalizacji i rozwiązywaniu innych komplikacji.
Czym są wyszukiwania typu discovery?
Wyszukiwania typu discovery to wyszukiwania w Google lub w Mapach Google, które składają się z ogólnych zapytań i nie zawierają nazw marek. Przykładem wyszukiwania typu discovery może być „stacja benzynowa w pobliżu” lub „stacja benzynowa otwarta”. Widoczność w wyszukiwaniach typu discovery ma dużą wartość biznesową, ponieważ pozwala dotrzeć do klientów, którzy mogą jeszcze nie wiedzieć, jakiego sklepu czy produktu szukają.
Kliknięcia w trasę dojazdu
W 2021 roku średnia liczba kliknięć w trasę dojazdu była o +61% wyższa niż w okresie przed wdrożeniem SEO. Te wyniki są po prostu znakomite i jesteśmy dumni, że możemy przyczyniać się do tak dużej wartości biznesowej dla SEO.
Czym są kliknięcia w trasę dojazdu?
Gdy klient znajdzie w Google pobliską stację benzynową SEO, może chcieć do niej dotrzeć za pomocą funkcji wyznaczania trasy w Google. Dlatego kliknięcia w trasę dojazdu są ważnym wskaźnikiem rzeczywistego zainteresowania odwiedzeniem fizycznej lokalizacji. Jeśli więcej osób szuka lokalizacji danej sieci, prawdopodobnie odwiedzi ją także więcej klientów.
Wyświetlenia w Mapach
Wyświetlenia w Mapach W 2021 roku liczba wyświetleń w Mapach była o +292% wyższa niż w okresie przed wdrożeniem SEO. To wyraźny sygnał, że SEO pojawia się w wyszukiwaniach na mapach, gdy kierowcy szukają stacji benzynowej.
Czym są wyświetlenia w Mapach? Gdy ktoś wyszukuje w Mapach Google i pojawiają się stacje benzynowe SEO, dla każdej wyświetlonej stacji liczone jest jedno wyświetlenie. 98% widoczności SEO w Google pochodzi z wyszukiwań w Mapach. Dlatego obecność w Mapach Google to kluczowy czynnik pozwalający przyciągnąć więcej klientów do SEO.
