Polepszanie Customer Experience poprzez marketing lokalizacyjny dla branży motoryzacyjnej
Mekonomen
Mekonomen to wiodąca w Skandynawii sieć sklepów z częściami samochodowymi, posiadający ponad 1000 lokalizacji. Firma jest właścicielem marek Mekonomen, MECA i MekoPartner, co oznacza, że Mekonomen i jej marki partnerskie mają najlepsze pokrycie sklepów z częściami samochodowymi i warsztatów samochodowych w Szwecji.
W marcu 2020 r. obie firmy ustaliły strategię, wykorzystując narzędzie PinMeTo do optymalizacji lokalnych wyszukiwań firmy Mekonomen.
Wyzwanie
Jak usprawnić podróż klienta poprzez automatyzację i skalę zarządzania lokalizacjami
Samochody psują się zawsze w nieodpowiednim momencie. Właściciel samochodu, który zauważa, że jego samochód nie działa prawidłowo, prawdopodobnie będzie szukał rozwiązania, które będzie zarówno sprawne, jak i niezawodne.
Aby firma taka jak Mekonomen była widoczna w lokalnych wyszukiwaniach, takich jak „warsztat blisko mnie”, ma zasadnicze znaczenie. Będąc na wyciągnięcie ręki w wyszukiwarce i mając prawidłowe informacje, Mekonomen ułatwia znalezienie swojego oddziału dla kierowcy.
