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Plataforma de comunicación multicanal

Administre todas sus conversaciones desde un panel. Responda a sus reseñas, redirija mensajes, menciones, calificaciones y comentarios para todas sus ubicaciones. Simplifique el flujo de trabajo de su equipo creando un vínculo rápido entre usted y sus clientes.

Con la confianza de más de 3000 usuarios en todo el mundo

¿Por qué deberías organizar la comunicación de tu marca?

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Esté disponible para sus clientes.

Proporcione información rápida para ganar más clientes.

Mejor experiencia del cliente

Responda a las malas críticas para mejorar la imagen de su marca y las ventas.

Ahorrar horas de trabajo

Una sola herramienta para llevar tu comunicación a otro nivel.
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¿Qué son las conversaciones locales?

Los clientes después de la pandemia prefieren comunicarse con las marcas a través de mensajes directos. Las decisiones se toman en función de las reseñas en línea y el estilo de comunicación de la marca. Si no está presente para sus clientes, se cambiarán a sus competidores. Con una plataforma de comunicación multicanal , puede relacionarse fácilmente con las personas sin dejar a nadie sin una respuesta.

¿Qué puedes hacer con Conversaciones?

Manejo de reputación

  • Encuentre y responda reseñas de Google, Facebook o Trustpilot para todas sus ubicaciones desde un panel.
  • Responder a los comentarios.
  • Manejar mensajes directos de Google, Instagram, Facebook y otras plataformas.
  • Administre múltiples cuentas de Instagram, creando una imitación de una "Estructura de ubicación".

Optimización del flujo de trabajo

  • Reciba notificaciones de nuevas calificaciones, reseñas y menciones.
  • Comparte y asigna tareas entre tu equipo.
  • Agregue notas internas privadas para sus compañeros de equipo, colabore en respuestas difíciles.
  • Use las respuestas guardadas para responder rápidamente preguntas o comentarios comunes.

Seguimiento del progreso

  • Localice rápidamente reseñas, mensajes y comentarios sin respuesta.
  • Vea el porcentaje de reseñas respondidas y cuántas que aún necesitan su atención.

Hazlo para las clasificaciones locales

Las reseñas y calificaciones afectan sus clasificaciones locales, lo que hace que la participación de los usuarios sea una parte aún más importante de su presencia en línea. Impulse sus resultados orgánicos mientras establece relaciones a largo plazo con los clientes locales.

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Las reseñas importan

Factor clave a considerar en la gestión de posicionamiento

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Calificaciones positivas

Esfuérzate por conseguir tantos como puedas

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Gana más confianza

Haz que sea fácil llegar a ti

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Su nueva USP

Destacar por realmente su orientación al cliente

Plataforma de comunicación multicanal para tu equipo