El desafío
Impulsar las ventas mejorando su presencia en línea y encontrar una herramienta de gestión de ubicaciones mejor que la que estaban utilizando
Todos los esfuerzos de AVIA por ser los mejores en su sector mostraron buenos resultados, pero bueno no era suficiente. Cada negocio tiene sus matices, y en el caso de las estaciones de servicio, se trata del hecho de que los conductores no son fieles a una marca.
¿Qué significa esto para una empresa de combustible? Significa compradores ocasionales, grandes presupuestos de marketing y un comportamiento del cliente único que requiere un enfoque personalizado.
No vas a conducir hasta tu estación de servicio favorita cuando veas que el depósito se está vaciando. Elegirás la estación más cercana o buscarás una en línea.
Así que se tomó la decisión de invertir en visibilidad en línea en todos los mapas y plataformas digitales. Cada vez que AVIA no era visible en las búsquedas de estaciones de servicio, estaba perdiendo tráfico de visitas frente a sus competidores. Optaron por un software similar a PinMeTo, pero los resultados fueron insuficientes.
Con el objetivo de aumentar su cuota de mercado mejorando su presencia en línea, posicionamiento local y reputación de marca, tomaron la decisión de implementar PinMeTo en sus procesos de marketing.
Contando con experiencia en la industria del combustible y en la mejora de los resultados orgánicos de empresas de combustible, PinMeTo pudo asegurar que AVIA obtuviera todas las herramientas y una incorporación rápida para mejorar sus resultados lo antes posible.
Nuestro primer objetivo fue proporcionar una incorporación fluida y rápida asegurándonos de:
- Recopilar todos los datos necesarios
- Conectar todas las redes
- Formar a los miembros del equipo de AVIA mostrándoles cómo aprovechar al máximo la herramienta
- Reclamar y crear ubicaciones en las redes
- Resolver posibles complicaciones y más.
El resultado
Las cifras se duplicaron y triplicaron en diferentes mercados de AVIA, generando más ventas
Actualmente, PinMeTo aloja todos los datos de ubicación de AVIA, y los resultados de los 15 países y 3.075 estaciones de servicio siguen mejorando, lo que nos ayuda a confiar aún más en nuestra solución y fortalece la confianza entre nuestras empresas.
We’ve received a customized offer, suitable for the organizational structure of AVIA, and the customer support was very helpful and friendly. As a result, we’ve got higher click rates and visibility on Google.
Samuel Hartmann, Brand & Project Manager Europe, AVIA
Repasemos algunas cifras y comparemos dos períodos similares para ver las progresiones interanuales y el impacto de usar PinMeTo.
Hemos comparado los resultados de 4 mercados principales entre enero y febrero de 2021 y 2022.
Para entender por qué estos resultados son importantes, debemos recordar las particularidades del sector: las búsquedas en mapas y aparecer en los resultados de búsqueda son las principales vías orgánicas de la búsqueda a la venta para las estaciones de servicio.
AVIA disparó su visibilidad en línea en un año, lo que a su vez generó un aumento exponencial en las ventas.
Algunos cambios destacados se registraron en el número de Acciones Realizadas en Google. Los clics en indicaciones son un indicador importante del interés real en visitar la estación de servicio. Por ejemplo, el mercado español mostró un cambio sustancial en los clics de indicaciones pasando de 52,7K a 94,4K, lo que supone casi un 80% de aumento en un año. Y si observamos los resultados en Suiza, podemos ver un aumento de aproximadamente el 50% en Acciones Realizadas saltando de 21,4K a 31,9K.
AVIA tiene una presencia sustancial en el mercado de combustible, especialmente en su Suiza natal. La empresa sigue aumentando su cuota de mercado y creciendo en muchos países de Europa. La solución de SEO local de PinMeTo ha sido un facilitador integral de ese crecimiento.
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