Multikanals kommunikationsplatform
Smartere samtaler, der styrker synlighed, drevet af AI. Håndter alle dine anmeldelser, beskeder og omtaler ét sted. PinMeTo Conversations hjælper brands med flere lokationer med at være responsive og troværdige på tværs af Google, Facebook, Instagram og mere. Mere synlighed, mindre manuelt arbejde.
Book en demoForetrukket af førende brands verden over
Hvad er PinMeTo Conversations?
PinMeTo Conversations er en multikanals kommunikationsplatform, der samler anmeldelser, direkte beskeder, omtaler, kommentarer og Q&A fra Google, Facebook, Instagram og Trustpilot i en samlet indbakke. Den bruger AI til sentimentanalyse, sprogregistrering, spamfiltrering og intelligente svarforslag.
Hvad er lokale samtaler?
Moderne kunder forventer hurtige, personlige svar -- ofte via direkte beskeder, anmeldelser eller kommentarer på sociale medier. Disse samtaler påvirker synlighed i lokal søgning, AI-resumeer og kundetillid.
Med PinMeTo's multikanals kommunikationsplatform og indbyggede AI-funktioner kan du svare hurtigere, forblive synlig og sikre, at ingen besked forbliver ubesvaret.
Centraliser din omdømmehåndtering
Mangedobl din effekt
Besvar, luk og tildel hundredvis af samtaler på en gang. Forfin, opsæt automatiske svarflows og gem ofte brugte svar.
Optimer teamworkflows
Tildel til og efterlad noter til kolleger. Opret brugerdefinerede brugergrupper til at styre dine kundesamtaler, som du ønsker.
Spor fremskridt effektivt
Alle dine vigtigste omdømme- og performancedata visualiseret med klarhed. Ugentlige e-mails, der opsummerer de vigtigste performancetal.
Mangedobl effekten med AI
Brug AI til at generere intelligente svarforslag, registrere sentiment og automatisk dirigere samtaler efter sprog for hurtigere løsning.
Hvad du kan med PinMeTo Conversations
Samlede notifikationer
Bliv notificeret om nye anmeldelser, omtaler, beskeder og kommentarer på tværs af alle netværk og lokationer.
AI-drevne svar
Formuler smartere, hurtigere svar med AI-forslag, automatiske svarflows og forudgemte svarskabeloner.
Spam- og sentimentregistrering
Filtrer automatisk spam og registrer tonen i enhver interaktion for at prioritere hastende samtaler.
Massesvar i stor skala
Besvar hundredvis af samtaler på en gang med randomiserede gemte svar for autentisk engagement.
Intelligent dirigering
Registrer automatisk sprog, tildel til teams, og kategoriser med labels og tags for organiserede workflows.
Performancesporing
Spor svarprocenter, svartider, bedømmelser, DM'er og kommentarer på tværs af alle lokationer og netværk.
Smartere samtaler med AI
Registrer sentiment øjeblikkeligt
Prioriter indkommende beskeder og anmeldelser baseret på tone og hastighed.
Automatisk sprogdirigering
AI registrerer sprog for at tildele det rette team eller den rette region for hurtigere svar.
Filtrer spam
Bloker automatisk irrelevante eller ondsindede beskeder på platforme som Facebook og Instagram.
AI-foreslåede svar
Fremskyn svartiden med intelligente svarforslag med et enkelt klik til både beskeder og anmeldelser.
Automatiske svarflows for anmeldelser
Opsæt tilpassede autosvar for Google-, Facebook- og Trustpilot-anmeldelser -- baseret på lokation, sentiment eller bedømmelse.
Besvar fra en indbakke
Håndter DM'er, kommentarer og anmeldelser på tværs af platforme i en samlet, AI-drevet indbakke.
Mere end bare beskeder
Forbedrede lokale placeringer
Styrk din synlighed og brandtillid ved aktivt at engagere dig med dine kunder.
Samlet indbakke
Håndter alle dine samtaler fra alle dine lokationer, fra alle dine netværk -- i en indbakke.
AI-drevet
Opret svar med et klik til dine samtaler. Vurder automatisk stemningen og sproget i beskeder, og registrer spam.
Maksimer kundeengagement, minimer indsatsen
Forbedr dine kundeinteraktioner på tværs af flere platforme ved at samle alle samtaler og anmeldelser i en centraliseret indbakke. PinMeTo Conversations giver dig mulighed for effektivt at håndtere og besvare kundefeedback, skabe meningsfulde forbindelser og engagement på tværs af alle dine lokationer.
Support i verdensklasse
PinMeTo tilbyder personlig onboarding og gratis online support til alle kunder. Vores interne supportteam er altid klar til at svare inden for få minutter.
1 / 3
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke typer samtaler kan jeg håndtere med PinMeTo?
PinMeTo Conversations håndterer anmeldelser (Google, Facebook, Trustpilot), Google Q&A, direkte beskeder (Facebook og Instagram), kommentarer og omtaler (Facebook og Instagram) samt brugeropslag på Facebook. Alt styres fra en samlet indbakke.
Hvordan fungerer AI-spamregistreringen?
PinMeTo identificerer og filtrerer automatisk spam- og phishing-beskeder fra Facebook- og Instagram-DM'er. Registreret spam markeres og kan automatisk lukkes efter 30 dage. Du kan også manuelt tilsidesætte registreringen, hvis en legitim besked fejlagtigt er blevet markeret.
Kan jeg tildele samtaler til specifikke teammedlemmer?
Ja. Du kan tildele samtaler til individuelle teammedlemmer eller brugerdefinerede brugergrupper, tilføje private noter, der kun er synlige for dit team, og spore, hvem der har svaret på hvad. Det muliggør organiserede workflows på tværs af store teams, der styrer flere lokationer.
Hvordan fungerer massesvar?
PinMeTo lader dig vælge flere samtaler ved hjælp af filtre eller manuel markering (op til 100 ad gangen) og anvende et gemt svar på dem alle. Systemet kan randomisere mellem flere svarskabeloner for at holde svarene autentiske.
Hvilke sprog understøtter PinMeTo til samtaler?
PinMeTo registrerer automatisk sproget i indkommende beskeder og anmeldelser, så du kan dirigere samtaler til det rette team eller den rette region. AI-svarfunktionen genererer også svar på samme sprog som den oprindelige besked.
Hvordan påvirker samtaler lokale søgeplaceringer?
Aktivt engagement med kundeanmeldelser og beskeder signalerer til søgemaskiner og AI-modeller, at din virksomhed er responsiv og troværdig. Svarprocent og aktualitet er kendte placeringsfaktorer for lokal søgning, og AI-værktøjer bruger i stigende grad anmeldelsesaktivitet, når de anbefaler virksomheder.
Se hvordan PinMeTo Conversations kan effektivisere din kundekommunikation
Book en demo og se, hvordan PinMeTo hjælper brands med flere lokationer med at styre deres lokale tilstedeværelse.
Book en demo Flere værktøjer til at forbedre dine lokale placeringer
Listings
Hold dine virksomhedsdata præcise og synlige på tværs af 100+ netværk.
- Synkronisering på tværs af netværk
- Konfliktregistrering
- AI-klar data
Reviews
Overvåg og besvar anmeldelser på tværs af alle platforme og lokationer.
- AI-drevne svar
- Automatiske svar-workflows
- Bedømmelsesanalyse
Location Posts
Opret og planlæg lokalt indhold til sociale medier på tværs af alle dine lokationer.
- Publicering på flere platforme
- AI-drevet tekstforfatning
- Performanceanalyse