Software til omdømmehåndtering
Hold styr på kundefeedback og AI-drevet synlighed. PinMeTo Reviews samler anmeldelser, AI-drevne svar og indsigter, der gør det nemt at svare, engagere og forbedre dit brands online tilstedeværelse.
Book en demoForetrukket af førende brands verden over
Hvad er PinMeTo Reviews?
PinMeTo Reviews er en platform til omdømmehåndtering, der samler kundeanmeldelser fra Google, Facebook og Trustpilot i en samlet indbakke. Den bruger AI-drevet sentimentanalyse, intelligente svarforslag og automatiserede svarflows til at hjælpe brands med flere lokationer med at håndtere feedback effektivt i stor skala.
Dine kunder prøver at tale med dig. Lytter du?
Anmeldelser bygger ikke bare tillid -- de former, hvordan søgemaskiner og AI rangerer dit brand.
93% af forbrugere siger, at anmeldelser påvirker deres beslutninger, og anmeldelsesaktivitet udgør 15% af lokale søgeplaceringsfaktorer. PinMeTo Reviews hjælper dig med at bevare kontrollen ved at samle al din kundefeedback ét sted, så du kan overvåge sentiment, svare hurtigere, opsætte autosvar og bruge anmeldelser til at forbedre lokal synlighed.
Centraliser anmeldelseshåndtering
AI-drevne svarværktøjer
Svar hurtigere med foreslåede svar, autosvar og intelligent sprogregistrering, alt drevet af AI.
Alle anmeldelser samlet
Håndter Google-, Facebook- og Trustpilot-anmeldelser i en indbakke, filtreret efter lokation og sprog.
Organiserede, skalerbare workflows
Mærk, sorter og diriger anmeldelser efter butik, sentiment eller hastighed, så lokale teams arbejder effektivt.
Hvad du kan med PinMeTo Reviews
Øjeblikkelige anmeldelsesadvarsler
Bliv notificeret, når nye anmeldelser publiceres på Google, Facebook, Trustpilot og flere.
AI-drevne svar
Generer personlige, naturligt klingende svar med intelligente forslag baseret på tone og indhold.
Automatiserede workflows
Opsæt automatiske svarflows baseret på bedømmelse, lokation eller platform med randomiserede skabeloner.
Sentiment- og sprogregistrering
Prioriter og tilpas svar med AI-drevet sentimentanalyse og automatisk sprogregistrering.
Organiser og mærk
Labels, tags og filtre til at organisere anmeldelser efter hastighed, tema, region eller brugerdefinerede kategorier.
Spor og rapporter
Ugentlige e-mailrapporter, svartidssporing og QR-koder til at drive anmeldelsesindsamling.
Mere end bare at besvare anmeldelser
Hjælp dit brand med at placere sig i AI-søgning
AI-modeller bruger anmeldelser til at opsummere virksomheder. Rettidige, relevante svar understøtter din synlighed i AI-drevne resultater.
Generer mere kvalitetsfeedback
QR-koder og smarte skabeloner hjælper dig med at opmuntre til og håndtere anmeldelser af høj kvalitet pr. lokation.
Forstå, hvad der driver dit omdømme
Ugentlige rapporter afdækker sentimenttendenser, volumen og performance på tværs af alle dine butikker.
Maksimer kundetilfredsheden, minimer indsatsen
PinMeTo Reviews giver dig mulighed for at engagere dig med dine kunder i en centraliseret indbakke, der gør anmeldelseshåndtering nem og effektiv. Hurtige svar på kundefeedback forbedrer tilfredsheden, opbygger tillid og styrker dit brands omdømme på tværs af alle dine lokationer.
Support i verdensklasse
PinMeTo tilbyder personlig onboarding og gratis online support til alle kunder. Vores interne supportteam er altid klar til at svare inden for få minutter.
1 / 3
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke anmeldelsesplatforme understøtter PinMeTo?
PinMeTo samler anmeldelser fra Google, Facebook og Trustpilot i en indbakke. Du kan overvåge, besvare og analysere anmeldelser på tværs af alle platforme og lokationer fra et enkelt dashboard.
Hvordan fungerer AI-svarfunktionen?
PinMeTo's 'Hjælp mig med at skrive'-funktion genererer personlige svarforslag baseret på anmeldelsens indhold. Den registrerer automatisk anmeldelsens sprog og udformer et svar på samme sprog, som du kan redigere inden afsendelse eller bruge direkte.
Kan jeg opsætte automatiske svar på anmeldelser?
Ja. Du kan oprette regler for automatiske svar baseret på stjernebedømmelse, netværk, land, og om anmeldelsen indeholder tekst. PinMeTo randomiserer mellem flere gemte skabeloner for at holde svarene autentiske og varierede.
Hvilke analyser er tilgængelige for anmeldelseshåndtering?
PinMeTo leverer gennemsnitsbedømmelser pr. netværk og lokation, svarprocent-opdeling (manuel, autosvar, ubesvaret), bedømmelsesfordeling, median svartid, teammedlemsaktivitet og opsummeringer af performance pr. lokation. Alle data kan eksporteres til CSV eller XLSX.
Hvordan registrerer PinMeTo anmeldelsessentiment?
PinMeTo bruger AI-drevet sentimentanalyse til automatisk at klassificere indkommende anmeldelser og beskeder som positive, negative eller neutrale. Det hjælper teams med at prioritere akut negativ feedback og dirigere samtaler til de rette personer.
Kan anmeldelser påvirke min synlighed i AI-søgeresultater?
Ja. AI-modeller som Google AI Overviews, ChatGPT og Perplexity bruger anmeldelsessignaler til at opsummere og anbefale virksomheder. En høj mængde kvalitetsanmeldelser med rettidige, relevante svar styrker, hvordan AI-værktøjer repræsenterer dit brand.
Se hvordan PinMeTo Reviews kan transformere din kundeoplevelse
Book en demo og se, hvordan PinMeTo hjælper brands med flere lokationer med at styre deres lokale tilstedeværelse.
Book en demo Flere værktøjer til at forbedre dine lokale placeringer
Listings
Hold dine virksomhedsdata præcise og synlige på tværs af 100+ netværk.
- Synkronisering på tværs af netværk
- Konfliktregistrering
- AI-klar data
Conversations
Håndter beskeder, omtaler og DM'er fra en AI-drevet indbakke.
- Samlet indbakke
- AI-foreslåede svar
- Sentimentanalyse
Location Posts
Opret og planlæg lokalt indhold til sociale medier på tværs af alle dine lokationer.
- Publicering på flere platforme
- AI-drevet tekstforfatning
- Performanceanalyse