Google Business Profile

Hvad er Google Business Profile?

Google Business Profile (GBP), tidligere kendt som Google My Business, er Googles gratis værktøj, der lader virksomheder styre, hvordan de vises på Google Søgning og Google Maps. Når nogen søger efter din virksomhed eller en relevant lokal forespørgsel, er dit GBP-opslag det, der vises i sidebjælken, Local Pack (kortresultater) og Google Maps. Det viser dit virksomhedsnavn, adresse, telefonnummer, åbningstider, billeder, anmeldelser, opslag og mere.

For enhver virksomhed med en fysisk lokation er GBP den allervigtigste platform for lokal synlighed.

Hvorfor er det vigtigt for din virksomhed med flere lokationer?

Google behandler over 8,5 milliarder søgninger om dagen, og næsten halvdelen af alle Google-søgninger har lokal hensigt. GBP er der, hvor disse lokale søgninger ender.

Det er hoveddøren til lokal søgning. Når nogen søger “kaffebar i nærheden” eller “tandlæge i København”, viser Google en Local Pack: et kort med tre virksomhedsopslag. Disse opslag kommer direkte fra Google Business Profile-data. Hvis din GBP ikke er fuldstændig og optimeret, vises du ikke.

Hver lokation har brug for sin egen profil. Virksomheder med flere lokationer har brug for en separat, verificeret GBP for hver fysisk lokation. Hver profil skal have nøjagtige, lokationsspecifikke oplysninger. Det er det, der gør hver lokation individuelt synlig.

Anmeldelser bor her. Google-anmeldelser er den mest synlige og indflydelsesrige anmeldelsesplatform. Din stjernebedømmelse, antal anmeldelser og hvordan du svarer på anmeldelser vises direkte i søgeresultaterne og påvirker kundernes beslutninger.

Opslag og opdateringer skaber engagement. GBP lader dig publicere opslag om tilbud, begivenheder og opdateringer, der vises direkte i dit søgeopslag. Det er gratis synlighed, som mange konkurrenter underudnytter.

AI Overviews trækker i høj grad fra GBP. Googles AI-genererede søgeresuméer citerer ofte GBP-data: dine åbningstider, vurderinger, tjenester og lokationsoplysninger. I 2026 steg Googles selvhenvisninger i AI Overviews til 17 %, hvilket betyder, at GBP er en af de kilder, som Googles egen AI foretrækker. Fuldstændige GBP-data forøger direkte dine chancer for at optræde i AI Overviews.

Popularitet betyder nu mere end prominens. I 2026 justerede Google sin lokale søgealgoritme til at vægte profilinteraktioner (visninger, klik, opkald, ruteforespørgsler) højere. Det betyder, at aktive, engagerende profiler rangerer over inaktive, selv fra velkendte brands.

Sådan fungerer Google Business Profile i praksis

Gør krav på og verificer hver lokation. Hver fysisk lokation har brug for sin egen verificerede GBP. For virksomheder med mange lokationer tilbyder Google masseverificering.

Udfyld alle felter. Virksomhedsnavn, adresse, telefon, hjemmeside, åbningstider (inklusive særlige åbningstider), kategorier (primær og sekundær), virksomhedsbeskrivelse, attributter (tilgængelighed, faciliteter, betalingsmetoder), tjenester og produkter. Jo mere fuldstændig din profil er, jo flere søgninger kan du matche.

Tilføj billeder i høj kvalitet. Virksomheder med billeder modtager 42 % flere ruteforespørgsler og 35 % flere klik til hjemmesiden. Tilføj billeder af facade, interiør, produkter/tjenester og personale for hver lokation.

Administrer anmeldelser aktivt. Svar på alle anmeldelser, positive som negative. Tak glade kunder, adresser bekymringer fra utilfredse. Det signalerer til Google, at du er en aktiv, engageret virksomhed.

Publicer regelmæssigt. Del opdateringer, tilbud, begivenheder og nyheder via den opdaterede Posts Hub. Opslag signalerer friskhed til Googles algoritme og giver dig mere indhold, som AI Overviews kan citere.

Brug Google Q&A og forstå AI-genererede svar. Fra 2026 opretter Googles AI nu automatisk svar på almindelige kundespørgsmål baseret på dine virksomhedsoplysninger, anmeldelser og webdata. Udfyld Q&A-sektionen med nøjagtige svar for at være på forkant med det, AI genererer. Overvåg for AI-genererede Q&A’er, der kan være unøjagtige.

Eksempel fra virkeligheden: En fitnesskæde med 25 lokationer udfylder alle GBP-felter for hver lokation, tilføjer lokationsspecifikke billeder af faciliteter og trænere, poster ugentlige holdplaner og kampagner, svarer på alle anmeldelser inden for 24 timer og vedligeholder nøjagtige åbningstider inklusive helligdage. Deres lokationer vises konsekvent i Local Pack for fitnessrelaterede søgninger i deres markeder og driver hundredvis af månedlige ruteforespørgsler per lokation.

Almindelige fejl og misforståelser

Myte: “Jeg behøver kun mit navn og adresse på GBP.” Virkelighed: Jo mere fuldstændig din profil er, jo flere søgninger matcher du. Virksomheder med fuldstændige profiler er 2,7 gange mere tilbøjelige til at blive anset for troværdige.

Myte: “Et GBP-opslag kan dække alle mine lokationer.” Virkelighed: Hver fysisk lokation har brug for sit eget verificerede GBP-opslag. At forsøge at kombinere lokationer forvirrer både Google og kunderne.

Myte: “Jeg behøver ikke svare på anmeldelser.” Virkelighed: Anmeldelsessvar er et rangeringssignal. De viser også potentielle kunder, at du går op i din virksomhed. Google anbefaler specifikt at svare på anmeldelser.

Myte: “Min GBP er oprettet, så jeg er færdig.” Virkelighed: GBP kræver løbende administration: opdatering af åbningstider, publicering af indhold, besvarelse af anmeldelser, tilføjelse af billeder og overvågning for uautoriserede redigeringer. I 2026 vægter Googles algoritme også profilinteraktioner og engagement, så inaktive profiler mister placering over tid.

Myte: “Google Chat er en god måde at kommunikere med kunder på.” Virkelighed: Google lukker GBP-chat. Nye samtaler stopper 15. juli 2026, og chat lukker helt 31. juli. Omdirigér kundekommunikation til andre kanaler.

Sådan hjælper PinMeTo

At administrere GBP i stor skala på tværs af snesevis eller hundredvis af lokationer er komplekst. PinMeTo hjælper ved at synkronisere dine lokationsdata til GBP fra et enkelt dashboard, sikre konsistens på tværs af alle lokationer, administrere anmeldelser fra GBP sammen med andre platforme, publicere lokationsspecifikke opslag til flere GBP-opslag på en gang og overvåge for uautoriserede ændringer eller datadiskrepanser.

I stedet for at logge ind i GBP separat for hver lokation administrerer du alt fra en centraliseret platform.

Kilder

• Google Business Profiles 2026: The Local Visibility Playbook - Treble Tree
• Google Business Profile Updates 2026 - OAK Interactive
• Google Business Profile New Features and Updates 2026 - EmbedSocial
• Google My Business Updates & Local SEO News 2026 - Sterling Sky